更新于 2月24日

写字楼客服主管

5000-6000元
  • 西安雁塔区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服物业管家物业管理
岗位内容:
1. 管理和指导客户服务团队,确保及时回应和解决客户问题;
2. 收集和整理客户的建议和反馈,反映和提供解决方案给相关部门;
3. 提高客户满意度并增强客户忠诚度,组织和开展客户调查和满意度调查,制定客户满意度提升计划;
4. 建立和维护客户档案和服务记录;
5. 负责业户物业费的收缴工作;
6. 协调和支持其他部门完成客户服务和工作目标。
任职要求:
1. 本科学历,40岁以下,形象气质佳,管理类专业,物业管理或酒店管理相关专业为佳;
2. 具有3-5年客户服务或租售管理经验,其中至少2年担任客服主管或经理职位,有甲级写字楼客服管理相关工作经验者优先;
3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力,以及良好的客户服务意识和责任心 ;
4. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件,了解基本的数据分析方法。
福利:入职五险,周末双休,年终奖。

工作地点

西安雁塔区曲江国际金融中心

职位发布者

徐丽/人事经理

三日内活跃
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公司Logo陕西汉宝科技发展(集团)有限公司
陕西汉宝科技发展(集团)有限公司是全心致力于农业科技发展和研究的高科技企业集团。通过多年的努力集团获得以下多项荣誉和认证:陕西省优秀民营企业通过ISO9001质量体系认证通过HACCP食品安全体系认证集团目前下设饲料分公司,控股西安汉堡生物技术发展有限公司。“汉宝的创造源自您难以解决的问题”是公司的核心价值,依据市场需要,公司除设有众多杰出科研人才组成的生物技术研究中心外,还和众多的国内外科研机构及大专院校合作,及时跟踪高新技术,为公司的生产和销售提供有力技术保障。在产品研究开发上,已先后研制出畜禽和水产饲料及添加剂、复合预混料、水环境药物、绿色活性生物制品、畜禽标示产品等近300余个品种的产品。“诚实、高效、创造”是集团的人才的标准,“爱才、育才、惜才”是集团的人才培养原则,集团在多个高校设立了奖学金和人才培养基金,并拥有自己的封闭式的人才培训中心。位于西安经济技术开发区泾河园的集团生产基地,占地50亩,总投资1.5亿元,年产饲料22万吨,年产值可达3亿元,拥有全价颗粒饲料生产线一条,浓缩饲料生产线一条,预混料生产线一条,设备全部采用目前先进的电脑控制成套设备,是目前西北地区已成规模的综合性饲料厂。汉宝科技发展(集团)有限公司不但为顾客提供性能价格比的各种产品,而且我们承诺为顾客提供全方位的技术服务。
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