国际货代操作主管

工作职责：
1. 团队统筹管理：负责操作团队日常工作安排、分工调度、日常督导，统筹海运、空运进出口全流程货代操作工作，监督各项操作合规、高效落地，保障业务零重大差错。
2. 全流程业务把控：统筹货物订舱、拖车、报关报检、仓储对接、提单确认、货物跟踪、目的港放货等全链条操作；对接船公司、航空公司、报关行、车队、海外代理等合作资源，维护长期合作关系。
3. 异常与风险处理：独立处理货物甩柜、延误、查验、破损、单证错误等各类突发异常问题，快速制定解决方案，协调各方资源止损；把控业务操作风险、合规风险，规避操作漏洞与客户投诉。
4. 单证与账务管理：监督进出口单证、合同、报关资料、对账资料的制作、审核、归档；统筹业务费用核算、对账、开票跟进，确保账务数据准确无误。
5. 流程优化与复盘：梳理部门货代操作SOP流程，结合业务场景优化操作规范、提升作业效率；定期复盘业务问题，沉淀标准化处理方案，降低重复问题发生率。
6. 客户对接与维护：对接核心客户，响应客户业务咨询、需求变更，做好业务跟进与售后对接，维护客户合作稳定性。
7. 团队赋能与考核：负责团队新人带教、技能培训，指导专员日常疑难工作；配合部门完成岗位KPI考核、工作复盘，提升团队整体业务能力。