雇员点评标签
职位描述
1、用户忠诚度与交易提升:通过积分经营策略,有效提升用户忠诚度及交易规模,对交易指标负责。
2、客群分析与识别:负责目标客群的深度分析与精准识别,挖掘高潜用户,制定针对性的交易促动策略。
3、体系搭建与活动策划:推进积分关怀体系的搭建,策划并推进积分主题活动的上线与运营,搭建完善的积分活动经营体系。
4、效能分析与敏捷迭代:负责经营效能的数据分析,根据效果进行敏捷迭代优化,对最终交易规模提升结果负责。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,具备3年及以上相关工作经验,拥有头部互联网公司或金融机构交易促动经营、用户运营背景者优先。
2、对用户需求高度敏感,具备出色的需求挖掘与提炼总结能力;结果导向思维,数据敏感,能结合数据目标,综合运用数据分析、用户需求洞察,制定体系化的经营方案,搭建完整的经营体系,能独立承担项目并为效果负责。
3、逻辑思维清晰,产品基础功底扎实,能独立撰写产品需求文档,并跟进需求落地及优化。
4、掌握数据统计的方法,有数据分析能力,能熟练使用数据统计分析的工具。
5、良好的沟通能力、组织协调能力,敏锐的分析能力,做事踏实,责任心强。
工作地点

公司信息
公司介绍
中信银行信用卡中心(以下简称“中信信用卡”)是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底,由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立;2003年12月,正式对外发行信用卡;发卡3年实现盈亏平衡,是国内以最短的时间和最少的资本投入实现盈利的信用卡中心;2008年2月,在深圳成功注册;截至2019年3月,发卡突破7000万张。 自2003年正式发卡以来,中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略,坚持“以客户为中心”,不断创新产品和服务,努力培育经营特色和管理优势,推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力,中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响,经营、管理、服务屡获行业内外好评,先后荣获CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”、“最佳数据架构奖”、“中国最佳信用风险管理银行”等权威殊荣,多次被深圳市政府授予“深圳十大最佳雇主品牌”、“深圳最具爱心企业”、“深圳市金融创新奖”等荣誉称号,同时连续多年荣膺深圳百强企业。 未来,中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念,秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神,做中国信用卡行业的领先者。

更新于 4月14日


