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4S店续保专员(雷克萨斯)
5000-10000元
青岛
李沧区
经验不限
学历不限
全职
招1人
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职位描述
续保
车险产品
电话销售
汽车4S店/经销商
1。客户车辆保险的续保手续办理工作,为客户提供续保业务的咨询解答
2、建立续保客户的信息档案,并进行定期检查,确保信息的准确性
3、客户关系日常维护与客户建立良好的联系,对客户进行定期关怀
4、负责致电保有客户,提醒保养即将到期客户,邀约客户进店维修保养;
5、负责对群内客户的咨询解答,对系统内客户进行呼出,联系客户,及时处理客户咨询;熟悉,挖掘客户需求,为店端其他部门(二手车部,销售部等)牵引潜在流量
6、领导安排的其他工作;
7、不断学习与自我提升
岗位要求:
1,声音甜美,普通话标准;
2,性格温和,平易近人,有良好的职业素养;
3,抗压性强,吃苦耐劳,服从管理;
4,熟练使用电脑及办公软件。
工作地点
李沧区青岛伟佳雷克萨斯汽车销售服务有限公司
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青岛瑞合集团成立于2005年,现有员工超过600多人,年销售收入近20亿元。集团旗下现有广汽丰田4家、广汽本田3家、雷克萨斯1家共八家盈利能力良好的4S品牌销售公司,均为全球公认的汽车领域龙头品牌。未来,集团将持续聚焦汽车主营业务,专注于一日车主终身客户的服务理念,以超越客户所想和持之以恒的努力不断提高客户的满意度、提升服务效率。强健经营体制,优化团队组织机能,全方位提升从业员工工作技能和职业素养,强化目标管理和执行力建设,在坚持日企管理文化的基础上融合中国优秀传统文化和瑞合人独特的人文企业文化,以增强各4S销售公司的可持续发展的市场竞争力,并逐步成长为中国北方具有较高影响力的汽车销售企业集团。我们遵循“以实现员工美好生活的愿望为动力、打造向客户和社会传递幸福的企业”的企业使命,打造社会责任、企业责任双一流企业,我们希望通过我们的努力,向社会、向广大消费者提供最优质的服务,向我们的员工团队、我们的客户、我们的合作伙伴输送快乐、传递幸福。
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