该职位已失效,看看其他机会吧

热线客服专员

6000-9000元·13薪
  • 佛山禅城区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 团队执行强
  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 实力大公司
  • 氛围活跃
  • 五险一金
  • 大品牌

职位描述

网络客服售后客服投诉客服倒班制电子商务
岗位职责:
1、负责服务热线的接线(呼叫&在线)回复,微信客询信息的处理;
2、负责市场常规投诉的处理;
3、负责核实和受理市场各类申请,如证件资质、说明材料等;
4、负责维护运营客户满意度,提高客户服务体验。
5、配合其他部门及上级指定的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限,有电话客服、电商客服经验优先
2、工作细心负责,思路清晰灵活,有较强反应和风控能力;
3、有顾客服务意识和沟通技巧,能妥善安抚顾客情绪和处理投诉;
4、熟练使用办公软件,具备一定的数据分析总结能力。
查看全部

工作地点

广东省佛山市禅城区文沙路16号

职位发布者

马先生/社招招聘专员

立即沟通
公司Logo海天味业公司标签
海天,是享誉全球、深受亿万家庭熟悉和信赖的调味产业王国,是产研一体、聚集高端科研资源的创新平台,是智能制造、高精尖装备全覆盖的现代化产业集团,是多元化发展、致力于打造国际化顶尖食品企业的上市集团(股票代码603288)。海天产品涵盖酱油、蚝油、酱、醋、料酒、调味汁、鸡精、鸡粉、腐乳、火锅底料等十几大系列百余品种500多规格,年产值超过两百亿元。海天调味品的产销量及收入连续多年名列行业第一,其中海天酱油已连续25年稳居全国第一,并遥遥领先。海天产品不但畅销国内市场,还出口全球80多个国家和地区。多年来,海天囊括“中国民企500强”、“中国上市公司500强”、“中国品牌力指数C-BPI多项第一品牌”、“福布斯全球最佳雇主”、“中国年度最佳雇主”等多项荣誉。未来的海天,立足于中国调味品行业的文化沃土,面向全球发展多元化业务,致力于打造国际化顶尖食品企业,传扬美食文化,让更多人享受美味的欢乐,让更多家庭感受生活的美满!
公司主页