400-885-9898
雇员点评标签
职位描述
电话客服印尼语英语
工作职责
1、接收并核实市场客户反馈的售后问题，提供解决方案并跟踪闭环；
2、处理退换货、质量投诉等事务，协调跨部门资源（如生产、物流、研发、工艺、财务等）提升处理时效
3、记录售后问题数据，阶段性分析总结，优化处理流程，针对共性问题推动产品改进。
任职要求
1、本科及以上学历
2、熟练印尼语，CET-6或同等英语水平。
3、2年以上产品售后工作经验。（有国际售后工作经验优先）
4、掌握数据分析工具（如Excel、SPSS等）
1、接收并核实市场客户反馈的售后问题，提供解决方案并跟踪闭环；
2、处理退换货、质量投诉等事务，协调跨部门资源（如生产、物流、研发、工艺、财务等）提升处理时效
3、记录售后问题数据，阶段性分析总结，优化处理流程，针对共性问题推动产品改进。
任职要求
1、本科及以上学历
2、熟练印尼语，CET-6或同等英语水平。
3、2年以上产品售后工作经验。（有国际售后工作经验优先）
4、掌握数据分析工具（如Excel、SPSS等）
工作地点
佛山南海区海天大厦
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
黎先生/HRBP
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海天味业海天，是享誉全球、深受亿万家庭熟悉和信赖的调味产业王国，是产研一体、聚集高端科研资源的创新平台，是智能制造、高精尖装备全覆盖的现代化产业集团，是多元化发展、致力于打造国际化顶尖食品企业的上市集团（股票代码603288）。海天产品涵盖酱油、蚝油、酱、醋、料酒、调味汁、鸡精、鸡粉、腐乳、火锅底料等十几大系列百余品种500多规格，年产值超过两百亿元。海天调味品的产销量及收入连续多年名列行业第一，其中海天酱油已连续25年稳居全国第一，并遥遥领先。海天产品不但畅销国内市场，还出口全球80多个国家和地区。多年来，海天囊括“中国民企500强”、“中国上市公司500强”、“中国品牌力指数C-BPI多项第一品牌”、“福布斯全球最佳雇主”、“中国年度最佳雇主”等多项荣誉。未来的海天，立足于中国调味品行业的文化沃土，面向全球发展多元化业务，致力于打造国际化顶尖食品企业，传扬美食文化，让更多人享受美味的欢乐，让更多家庭感受生活的美满！
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