更新于 6月3日
职位描述
费用催缴住宅地产商业地产综合体旧改项目物业客服物业管家
岗位职责：
1、熟悉物业法规与基本流程，妥善处理客户投诉；
2、检查现场服务质量及品质，并提出整改方案，处理现场突发事件；
3、按计划完成物业费用的收缴、历史欠费的清缴；
4、根据现场满意度情况，制定满意度提升计划，监督实施提升计划的落实；
5、日常巡查，包括清洁、绿化、二次装修等，发现问题及时整改；
岗位要求：
1、大专以上学历，有住宅物业客服主管经验者优先；
2、3年以上同岗位工作经验，有大型物业公司物业管理经验者优先；
3、熟悉物业客服流程，熟练使用办公软件和办公自动化设备；
4、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力、沟通能力和执行力。
薪资待遇：
1、薪资范围6-8K（根据面试结果具体定薪）；
3、上班时间：8:30-18:00；
4、五险一金、节日福利、员工旅游、健康体检、公正晋升、专业培训、绩效奖金等。
1、熟悉物业法规与基本流程，妥善处理客户投诉；
2、检查现场服务质量及品质，并提出整改方案，处理现场突发事件；
3、按计划完成物业费用的收缴、历史欠费的清缴；
4、根据现场满意度情况，制定满意度提升计划，监督实施提升计划的落实；
5、日常巡查，包括清洁、绿化、二次装修等，发现问题及时整改；
岗位要求：
1、大专以上学历，有住宅物业客服主管经验者优先；
2、3年以上同岗位工作经验，有大型物业公司物业管理经验者优先；
3、熟悉物业客服流程，熟练使用办公软件和办公自动化设备；
4、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力、沟通能力和执行力。
薪资待遇：
1、薪资范围6-8K（根据面试结果具体定薪）；
3、上班时间：8:30-18:00；
4、五险一金、节日福利、员工旅游、健康体检、公正晋升、专业培训、绩效奖金等。
工作地点
东莞天琴湾花园
公司信息
深圳市金地物业管理有限公司
未融资 · 10000人以上 · 物业管理、咨询服务、房地产开发经营、其他专业服务
已审核
公司介绍
金地智慧服务成立于1993年，是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台,中国物业管理一级资质企业，中国物业管理协会名誉副会长单位，广东省物业管理协会副会长单位，深圳、南京、武汉等物业管理协会副会长单位。秉承“精品服务，真情关爱”的服务理念，31年来坚守初心、秉持匠心，基于对行业发展大势的研判以及人民对美好生活的向往，致力于成为多业态覆盖的综合服务运营商。面向未来，启动“3+X”战略布局，住宅物业、商业物业、城市服务、空间科技、团餐服务及FM业务六大业务版块全面发力，重新定义物业服务的广度和深度。 金地智慧服务起步于深圳，截至目前，服务已覆盖近200个城市，服务近500家政府机构、开发商、知名大型企业总部、物业企业，管理项目包括住宅、产业园、学校、商写、政府机关、城市服务、团餐等多种业态。合同管理面积3.91亿平米。 金地智慧服务的服务品质在行业内有口皆碑。金地智慧服务2009-2024连续十六年荣获中国物业服务百强企业；十一次获得中国物业服务百强服务质量领先企业；2023年度影响力物业服务企业；2023中国物企超级服务力TOP7；2023中国物业企业综合实力TOP8；2023中国物业客户满意度模范企业；2023中国物业服务红色物业标杆企业；“金地物业”获评“深圳老字号”荣誉称号；物业服务（产业园区）企业联盟成员单位；物业服务（高校）企业联盟成员单位；物业服务（医院）企业联盟成员单位。 （注：以上奖项来源于中指院、亿翰、观点、乐居财经、中物智库、克而瑞、深圳老字号等机构颁发榜单）
工商信息
企业名称 深圳市金地物业管理有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 赵传名
经营状态 存续
成立时间 1993-03-01
注册资本 2亿元
认证资质
营业执照信息
