电商运营专员（拼多多）

岗位职责
1.全面负责拼多多黑标旗舰店的日常运营管理工作，严格把控店铺运营规范，维护黑标品牌资质与正品口碑，确保店铺DSR评分、正品率、服务指标持续达标。
2. 制定店铺整体运营策略、统筹商品上架、标题优化、详情页打磨、定价策略制定、库存管控等工作，打造爆款产品，提升店铺自然流量与转化率。
3. 精通拼多多平台推广工具，熟练操作直通车、场景推广、多多进宝等，精准把控推广预算，优化ROI，结合平台算法制定流量提升方案，挖掘长尾关键词，抢占搜索排名。
4. 负责平台各类活动报名与落地，包括百亿补贴、秒杀、大促活动（618、双11、年货节等）、品牌专属活动等，对接拼多多平台小二，争取优质活动资源与流量扶持，跟进活动全流程执行与效果复盘。
5. 每日监控店铺核心数据（流量、访客、转化率、客单价、退款率等），定期做数据复盘与竞品分析，根据数据变化及时调整运营策略，解决运营过程中出现的问题，提升店铺整体盈利水平。
6. 负责店铺客户服务管控，协调客服团队优化售前咨询、售后处理流程，提升客户满意度，降低差评与纠纷率，维护品牌良好形象。
7. 跟进供应链与仓储物流对接，确保商品供货稳定、发货及时，配合平台完成品质抽检、资质审核等工作，杜绝违规操作，保障店铺合规运营。
8.会EXCEL表格VLOOKUP 数据透视等操作，了解成本计算和费用测算，对食品类目有了解和接触知道食品广告法法规要求
任职要求
1. 至少1年以上拼多多店铺独立运营经验，有黑标店/品牌店运营、爆款实操经验优先。
2. 熟悉拼多多平台规则、推广玩法与活动流程，精通商家后台操作，能规避运营风险。
3. 具备数据分析能力，有市场敏感度，执行力强，抗压能力强。
4. 诚信负责，注重正品与服务，有食品类目运营经验者优先。