岗位职责:
核心职责
1、保险全流程管理
负责车辆保险的投保、续保、理赔协调,确保保单覆盖无遗漏。
对接保险公司(如阳光保险),处理保单分期、退保纠纷等异常情况,优化保险成本。
建立保险档案数字化系统,定期核查保单有效性,规避无保车辆运营风险。
2、司机安全风控体系搭建
制定司机安全培训制度(如防御性驾驶、违章处理标准),降低事故率目标30%。
通过车联网数据监控驾驶行为(超速、疲劳驾驶),对高风险司机启动干预机制。
联合售后部门建立车辆维修分级标准,缩短故障车辆修复周期,保障出勤率。
协同法务规范司机合同条款,明确保险责任、免赔额等细节,减少理赔纠纷。
任职要求:
任职能力要求
1、硬性条件
3年以上新能源商用车保险或运营风控经验,熟悉地上铁/绿色慧联等头部企业管理模式;
精通保险产品设计、投保流程、理赔流程,能独立对接保险公司谈判;
具备数据分析和风控模型应用能力,熟练使用车联网平台监控车辆动态。
了解新能源商用车客户用车场景、能够独立分析出险原因、事故类型、定损定责等经验;
2、软性素质
沟通协调能力强,能跨部门推动保险、售后、法务等多方协作;
风险意识敏锐,能基于运营数据预判潜在问题并制定防控预案;
适应频繁区域出差,支持运营商现场巡检与司机培训。
3、加分项
有保险行业、车辆租赁业务经验者优先;
参与过AI风控工具开发或大数据预警模型搭建者优先。