武汉SKP/武商MAII店铺店员

岗位职责：为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标。
生意管理
• 业绩--达成公司设定的各项销售目标。
• 服务--运用一定的销售技巧，提供合适的产品，专业且个性化的体验，满足消费者的期待
• 消费者--360°维护好与消费者关系，做好新客招募，提高消费者忠诚度。
• 与百货/商场工作人员良好合作。
• 了解美妆市场趋势，掌握竞品情况。
• 掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
• 销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
• 代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。
熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通
技巧）
运营管理
• 能够执行完成柜长分配的日常性工作如：陈列，清洁，盘点等，确保门店/柜台财产安全。
• 掌握相关零售系统，美妆设备，数字化工具的使用。
• 规定遵守公司合规政策，维护品牌形象。
能力要求
• 掌握品牌知识、产品知识。
贯彻品牌文化/价值观
。了解美妆市场及消费者趋势
•了解公司及品牌政策和流程
熟悉数字化工具的使用
岗位要求
• 热爱美妆零售行业。
良好的沟通能力和清晰的表达能力
• 较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
• 良好的服务意识
• 面对工作，具有一定韧性
其他福利
• 相应品牌的专业培训课程
• 理想的绩效奖金制度