VIP服务顾问（大客户部）

岗位职责：
一、接待工作：
1.负责Vip Lounge客户接待服务及餐饮准备；
2.负责Vip Lounge物品设施设备检查及管理，并及时做好信息同步；
3.根据馆内活动向顾客介绍活动信息及问询。
二、日常工作：
1.协助大客户经理处理公司日常事务，包括安排事宜、整理文件、传达信息等；
2.协助大客户经理与客户进行沟通协调，确保各项工作的顺利进行；
3.协助或陪同大客户经理进行业务对接、管理，包括制定计划、跟进进度、解决问题等；
4.负责大客户部重要文件的存档、保管和保密工作；
5.协助大客户经理接待来访客户，包括安排接待计划、组织活动等；
协助大客户经理进行部门行政管理，包括人事、财务、采购等流程提报。
三、其他事项：
1.负责大客户经理交办的事项及各部门沟通协调工作；
2.协助团队其他成员进行OA及流程的梳理提报。
任职要求：
1.本科及以上学历，至少1年相关助理工作经验，能熟练应用WPS、OFFICE等办公软件；
2.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，目标感强，优秀的沟通协调能力和较强的抗压能力；
3.能够高效地与不同团队、部门以及外部合作伙伴沟通和协作；
4.具备出色的中英文书面和口语沟通能力，能够与团队和管理层有效沟通。