更新于 3月16日

医生助理

7000-13000元
  • 广州番禺区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

互联网医疗医生助理慢病管理线上问诊医疗科普短视频剪辑直播辅助
一、岗位核心定位
作为平台医生与患者、平台各业务端之间的专业桥梁,是私域运营团队的专业中台核心角色,核心支撑平台种子医生、医生合伙人的高效执业,协助医生完成科普内容输出、患者社群共管、线上问诊辅助等工作,同时为患者提供专业的风湿 / 疼痛领域医疗咨询、用药指导、康复随访支持,既保障医生端执业效率与体验,又提升患者端的专业服务感受,助力平台达成医生活跃度、患者依从性与复购率的核心里程碑。

二、岗位职责
1.医生端专属对接与执业支持:一对多对接平台种子医生、医生合伙人,做好日常沟通衔接,协助医生完成平台端操作(如医助端绑定、电子病历模板使用、常用语、视频配置等),解决医生使用平台的各类操作问题,提升医生线上执业效率。
2.配合医生完成灵活排班。提醒医生即时在线咨询、预约时段门诊的时间节点,协助医生整理接诊患者的信息,减少医生非诊疗性工作耗时。
3.医生 IP 打造与科普内容输出。协助医生完成科普内容的生产,包括跟随医生跟诊记录核心诊疗要点、撰写科普文章、拍摄、剪辑医生科普短视频、整理医生直播答疑精华内容,成为医生 IP 打造的核心执行方。
4、配合医生科普内容输出。完成线上直播、社群微讲座的落地,负责直播前的流程对接、物料准备,直播中的互动协助,直播后的内容剪辑、分发与沉淀,确保医生科普内容的高效传播。
5.参与患者社群专业支持与共管。配合医生完成患者社群共管,协助医生进行日常专业答疑,解答患者关于用药、康复、护理的基础问题,医生忙时承接患者的咨询诉求并做好信息同步。
6.团队协作。与客服、商务端联动,同步风湿疼痛领域的专业知识、平台医生的诊疗特色,提升各部门的专业服务能力;配合商务端完成线下义诊、培训基地的医疗专业支持工作。
7.日常工作与数据复盘。做好对接医生的接诊数据、科普内容输出数据、患者服务数据的记录与整理,定期向社群运营主管汇报工作进展。

三、任职要求
1.经验要求:1年及以上医疗相关岗位工作经验,有医院医助、护士、药师,或互联网医疗平台医生助理工作经验者优先。有慢病管理、风湿疼痛领域临床辅助工作经验者优先,熟悉线上问诊流程、医疗科普内容制作流程者佳。
2.行业认知与专业要求。医学相关专业大专及以上学历,如护理学、药学、临床医学、康复治疗学、健康管理等。
3.专业沟通能力。能高效与医生、患者进行沟通,既懂医疗专业术语,又能将专业内容转化为通俗易懂的语言传递给患者,沟通耐心、细致。
4.执行与协作能力:具备较强的执行力,能快速落地医生与团队安排的各项工作;善于跨角色、跨部门协同,配合社群运营、客服、商务等岗位完成工作目标。
5.细心与责任心:对患者的病情信息、医疗数据严格保密,做好各类信息的整理与记录,杜绝工作失误;对患者的咨询与诉求能及时响应,具备强烈的医疗服务责任心。
6.基础内容能力。具备简单的文字撰写与内容整理能力,能协助医生完成科普文章、案例的初稿撰写,熟悉短视频剪辑、直播辅助等基础工作者优先。
7.加分项。持有护士执业资格证、执业药师证、健康管理师证、公共营养师证等医疗相关证书。具备科普文章撰写、短视频拍摄 / 剪辑的独立操作能力,具有医疗科普内容制作案例。熟悉互联网医院的运营模式,有医生 IP 打造、患者社群专业运营的相关经验。
薪资范围:面议
薪资结构:基本工资 + 绩效奖金 + 项目激励
晋升通道:医生助理→资深医生助理→私域运营专员 / 医疗运营主管

工作地点

广州番禺区基盛万科大厦-A栋

认证资质

营业执照信息

职位发布者

梁婉婷/人事经理

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公司Logo湖南正清制药集团股份有限公司
湖南正清制药集团股份有限公司创立于1992年,位列全国大中型工业自主创新能力行业十强,是怀化市唯一一家农业产业化国家重点龙头企业。公司拥有130多个药品批文,发明专利40余项。公司拥有四大主导系列产品,正清风痛宁系列、灵芝系列、清热解毒系列、鱼腥草中药注射剂系列,其中正清风痛宁系列为中药抗风湿名药,荣获国家科技进步二等奖;公司高举民族医药大旗,凭籍雪峰、武陵山脉丰富的中药材资源,建立了覆盖种植、科研、生产、销售的完整产业链条,同时在大品牌战略引领下推陈出新,创立行业标杆,打造湘西中药谷,致力于成为世界级优秀中医药企业。
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