更新于 6月5日
职位描述
电话客服英语英语口语沟通流利不含销售性质的客服工作咨询热线客服
岗位职责：
1.通过电话或聊天工具与客户沟通，解答客户问题或者回复英语邮件；
2.对客户报修的内容判断及分析，进行指导、派工和跟踪处理；
3.向上级反馈接收到的客户意见及建议；
4.解答客户在产品使用中的技术问题。
任职资格：
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.英语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧；
3.熟练使用计算机，打字速度大于50字/分，掌握Office办公软件操作技能；
1.通过电话或聊天工具与客户沟通，解答客户问题或者回复英语邮件；
2.对客户报修的内容判断及分析，进行指导、派工和跟踪处理；
3.向上级反馈接收到的客户意见及建议；
4.解答客户在产品使用中的技术问题。
任职资格：
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.英语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧；
3.熟练使用计算机，打字速度大于50字/分，掌握Office办公软件操作技能；
工作地点
广东省广州市越秀区中山五路68号10楼
工作地点
公司信息
上海维音信息技术股份有限公司广州分公司
未融资 · 10000人以上 · 软件/IT服务、产业互联网平台、人工智能、通信/网络设备
已审核
公司介绍
维音简介 作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。 维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。 更多信息，请访问维音集团官网：www.vxichina.cn
工商信息
企业名称 上海维音信息技术股份有限公司广州分公司
企业类型 内资分公司
法人代表 莫一飞
经营状态 存续
成立时间 2004-12-31
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
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