400-885-9898
职位描述
电话客服倒班制粤语英语咨询服务
岗位职责：
接听香港用户打车软件咨询热线，准确了解需求并提供专业解答；
记录通话信息，按流程处理风险个案，有效减少客户投诉；
大专及以上学历；
粤语纯正流利；
打字速度50字/分钟以上（适用于在线/工单客服岗位）；
广州市越秀区中山六路越秀新都会大厦西座23楼（地铁西门口站D出口直达）
接听香港用户打车软件咨询热线，准确了解需求并提供专业解答；
记录通话信息，按流程处理风险个案，有效减少客户投诉；
学习并掌握新业务知识，遵守服务准则，展现良好服务态度。
基本要求：大专及以上学历；
粤语纯正流利；
打字速度50字/分钟以上（适用于在线/工单客服岗位）；
有一年以上香港客户服务经验者优先。
上班地址：广州市越秀区中山六路越秀新都会大厦西座23楼（地铁西门口站D出口直达）
工作地点
越秀区上海维音信息技术股份有限公司广州分公司10楼
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
陈女士/hr专员
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