职位描述
足疗
岗位职责一、门店运营管理
- 制定并执行门店经营目标(客流、业绩、复购率),分解到每日 / 每周 / 每月,跟进达成并复盘调整。
- 管控门店成本与利润(耗材、水电、人力、物料),优化采购与库存,杜绝浪费。
- 规范门店流程与标准(接待、服务、收银、卫生、排班),确保运营高效、服务统一。
- 处理门店日常事务(排班、考勤、物资申领、设备维护、安全检查),保障正常营业。
- 负责技师、前台、保洁等人员招聘、面试、入职与离职,搭建稳定团队。
- 制定培训计划(服务流程、手法技术、沟通话术、销售技巧、礼仪规范),定期考核与复盘。
- 做好员工激励与绩效管理(提成、奖金、评优),营造积极氛围,降低流失率。
- 协调团队关系,处理内部矛盾,提升团队凝聚力与执行力。
- 监督服务质量,处理客户投诉与异议,快速响应、妥善解决,提升满意度。
- 建立客户档案,跟进新客、老客、会员,通过回访、活动、福利提升复购与转介绍。
- 收集客户反馈,优化服务项目、价格、环境,提升客户体验。
- 策划并执行门店营销活动(节日、会员日、拓客、锁客、升单活动),提升客流与业绩。
- 管理会员体系(办卡、充值、积分、权益),推动会员转化与续费。
- 利用线上渠道(美团、大众点评、社群、朋友圈)做推广,拓展新客。
- 分析竞品与市场,优化项目结构与定价,提升门店竞争力。
- 严格执行卫生标准(房间、工具、毛巾、公共区域),做到一客一换一消毒。
- 落实消防安全、用电安全、设备安全,定期排查隐患,杜绝事故。
- 遵守法律法规与行业规范,确保门店证照齐全、合规经营。
- 每日统计营业数据(客流、项目、营收、会员、耗卡),填写日报 / 周报 / 月报。
- 分析数据波动原因,提出改进方案,为经营决策提供依据。
- 熟悉足疗 / 养生行业运营,有门店管理经验优先;
- 具备较强的沟通、协调、抗压、执行力;
- 懂营销、会带团队、能抓业绩、重服务与卫生。
工作地点
海口秀英区创业路15号蓝城一号北区联排A1

公司信息
公司介绍
长久相伴,感谢信赖,盛大开启,美好生活! 吉林省天润房地产开发有限公司是长春天润集团的股东企业, 2005年1月24日成立,座落在长春市宽城区亚泰北大街1297号,公司具备国家二级资质,注册资金2,000万元。公司高层技术人员和管理人员28人,全部是大专以上学历和中级以上技术职称。公司拥有雄厚的资金储备和充足的技术力量,并有很强的融资能力,具备多年的房地产开发、建设、销售和经营的经验,有完善的施工经营管理体系,先后开发建设了60多万平方米优质工程,深受各级政府和广大业户的好评。2007年是公司发展壮大的关键一年。将开发建设"天润大厦" 、"天润君子兰花园小区"、"天润物流仓储"等项目, 预计完成建筑面积20多万平方米。公司决心以打造精品名牌工程,树立天润良好形象为宗旨,为改造大铁北、建设新宽城,打造长春北部现代中心区做出应有的贡献!
工商信息
企业名称 吉林省天润房地产开发有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 司卓明
经营状态 存续
成立时间 2005-01-24
注册资本 1亿元
认证资质
营业执照信息

更新于 3月17日


