外贸跟单员

工作职责
1. 订单全流程闭环跟进：从合同签订/定金到账后，全程对接工厂排产、生产进度、质量抽检、交货期管控，同步处理订单改配、规格调整等需求，杜绝交期延误、质量不符等核心风险。
2. 外贸单证全流程处理：独立完成全套外贸单证制作与审核，包括商业发票、装箱单、提单、原产地证、报关报检资料、信用证审核及交单全套文件，确保单证零差错，避免银行拒付、客户清关受阻等问题。
3. 物流与合规对接：对接货代、报关行，完成订舱、拖车、报关、保险等全流程操作，跟进货物运输动态，及时处理甩柜、海关查验、目的港清关异常等突发情况；熟悉出口国家的合规要求、认证标准。
4. 客户对接与收汇跟进：同步订单进度、物流信息，处理客户咨询、投诉及售后问题；负责订单对账、尾款催收，配合财务完成外汇结算、核销及出口退税全套资料准备，确保资金安全回笼。
5. 流程搭建与台账管理：针对初创团队现状，搭建标准化的外贸跟单流程、单证模板、订单/收汇台账体系，完成所有订单资料、单证的归档管理，规避资料遗漏风险。
任职要求
1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先，持有国际贸易单证员资格证书者优先。
2. 具备3年以上外贸单证全流程实操经验，熟悉机械设备类产品的出口单证特性，能独立处理信用证项下的复杂单证。
3. 精通国际贸易术语、海关编码归类及报关清关流程，掌握UCP600、ISBP745等信用证规则。
4. 具备较强的风险意识与问题解决能力，能快速响应单证异常并提出有效解决方案。
5. 熟练使用Office办公软件及单证制作系统，英语读写能力良好，能独立审核英文信用证及国外客户邮件。