更新于 3月13日

服务顾问

4000-6000元
  • 沈阳沈河区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车售后服务
岗位职责:
1.负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作
2.负责为奥迪用户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服务
3.负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务
4.负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利
5.负责建立、完善用户档案,并及时更新
6.负责修理过程的沟通与协调
任职要求:
1.大专以上文化程度,汽车维修等相关专业
2.1-3年以上汽车服务、维修相关经验
3.具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程
4.具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、带薪年假、节日福利

工作地点

沈阳沈河区辽宁奥通汽车销售服务有限公司(沈河店)

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王一宁/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo辽宁奥通汽车销售服务有限公司
辽宁奥通成立于2000年5月18日,是东北三省综合实力最强的奥迪品牌汽车代理服务商,经营业绩连续多年位居东北第一,截止09年1月来,累计销售奥迪1.1万台,销售额近50亿元;累计维修服务奥迪十万台次,保有忠诚用户6千余位,服务半径超过3百公里,迄今已发展成为辽沈地区汽车流通服务行业的领头羊。辽宁奥通稳健经营,勇于创新,专注于为客户提供超出想象的服务,创造性地在客户导向和差异化服务方面走出了一条具有奥通特色的发展之路。作为国内首家具备6S功能的奥迪经销商,奥通9年来获得过无数来自厂家和社会的重要荣誉,如“第一汽车集团最佳经销商”、“奥迪双杯全球冠军”、“辽宁省市政府指定维修单位“等。作为辽宁惠华汽车集团的骨干力量,辽宁奥通在产值、利润、客户满意度、企业文化建设、人才培养与储备、经营管理模式创新等方面均业绩突出,为带动东陵区汽车产业带的迅速发展做出了杰出的贡献。2000年:奥通成立、辽宁一汽临时场地销售维修奥迪、沈阳首家奥迪标准展厅建成使用2001年:一汽集团“3S金牌经销商”、一汽大众“原装备件奖”2002年:一汽大众“原装备件奖”2003年:一汽大众“原装备件奖”、一汽大众“服务精英奖”2004年:一汽集团“最佳营销案例奖”、“最佳销售员奖”、一汽大众“最佳销售业务奖”、“最佳销售总监奖”、“奥迪之星”2005年:一汽集团“最佳服务商奖”、一汽大众“服务金牌奖”、辽沈地区年度最佳汽车4S店、辽宁省政府采购项目协议供货单位2006年:一汽集团“最佳经销商”、一汽大众“奥迪之星”、年度辽宁尊贵品牌、正式成立奥通奥迪俱乐部、承办奥迪“童梦园”慈善演艺拍卖会、奥迪高尔夫巡回赛沈阳站比赛2007年:一汽集团最佳经销商、一汽大众“奥迪之星”、“奥迪服务与技术双杯竞赛”中国赛区总冠军沈阳市政府唯一指定奥迪维修单位、国内首批改造全新标准奥迪展厅、国内最高标准奥迪俱乐部、会所建成使用成功打造“奥迪6S旗舰店”2008年:“奥迪服务与技术双杯竞赛”全球冠军、08奥运火炬手落户奥通、国内首批试点奥迪透明车间项目成功、累计销售奥迪过万辆、成功举办辽宁省首届奥迪车主钓鱼大赛、辽宁省高端客户影音鉴赏会2009年:成功开发市府广场省大剧院奥迪影院
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