岗位职责:
1.负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作
2.负责为奥迪用户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服务
3.负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务
4.负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利
5.负责建立、完善用户档案,并及时更新
6.负责修理过程的沟通与协调
任职要求:
1.大专以上文化程度,汽车维修等相关专业
2.1-3年以上汽车服务、维修相关经验
3.具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程
4.具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、带薪年假、节日福利