商场楼层管理

岗位职责：
1. 负责楼层门店销售和服务水平的提升，确保完成楼层营业KPI目标；
2. 负责调配与控制资源，保证信息流畅和执行力度；
3. 负责本楼层商户常态化沟通、租金收缴、逃场商户风险预判与管控等工作；
4. 对所负责楼层的商户品牌与结构优化提供有效建议，确保本楼层展位出租率和租金收缴率的不断提升；
5. 负责对厂家装修过程的监督，日常销售、营业员服务礼仪及纪律、商品陈列、销售情况监督与管理；
6.负责规范楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导购牌、POP 海报陈列等；
7.负责厂家入驻、变更、撤展等业务指令，收取建档入驻厂家相关证件等资料，确保其合法经营；
8. 负责商户客诉的协调工作，根据公司上门服务制度及工作标准，必要时上门调查和调解，防范事态扩大；
9.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.男女不限，形象气质佳，大专及以上学历，2年以上商业楼层工作经验；
2. 具备出色的沟通技巧，负责与品牌商户常态化沟通、租金收缴、逃场商户风险预判与管控等相关工作；
3. 对工作充满热情，具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力以及抗压耐受力；