职位描述
岗位职责:
1、全面负责高端文化店的运营管理,推动团队积极主动完成销售指标,领导并督促团队为顾客提供统一、专业、热诚的服务;
2、建立并落地高标准的服务礼仪规范,确保团队在形象、语言、行为上符合高端品牌调性;
3、组织开展珠宝文化、中式美学、奢侈品服务礼仪等专项培训,持续提升团队专业素养;
4、负责高端客户的接待与维护,指导团队提供沉稳、得体、有文化深度的一对一顾问式服务;
5、监督商品陈列、库存管理、货品流转及文化活动执行,确保门店形象与文化氛围统一;
6、分析销售数据与客群反馈,制定精细化运营策略,提升复购率与客户忠诚度;
7、处理重大客诉及突发事件,维护品牌在高端市场的美誉度。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄30-45岁,形象气质佳,仪态端庄;
2、五年以上高端珠宝门店管理经验,有一线奢侈品经验优先
3、具备优秀的高端客群服务意识与团队管理能力,熟悉奢侈品服务礼仪全流程;
4、了解中华美学或中式珠宝文化者优先。
工作地点

公司信息
公司介绍
中国珠宝首饰进出口股份有限公司,隶属于中国保利集团有限公司,是国务院国资委监管的中央企业。总部位于北京,在上海、深圳设有分支机构。 中国珠宝成立于 1985 年9月,是当时我国唯一的国家级珠宝首饰企业。作为珠宝首饰行业的先行者,肩负推动行业发展的历史使命,曾负责全国的钻石、珍珠等一类商品的许可经营和黄金制品的配额管理,在促进国内钻石行业发展、繁荣贵金属交易、开展中外珠宝文化交流、创办大型珠宝展览会等方面都做出过开拓性的贡献。中国珠宝所从事的珠宝首饰进出口业务经过四十年的发展,赢得了国内外客户的信任和好评。 2011年底,中国珠宝抓住国内珠宝市场的发展机遇,实施战略转型,郑重推出“中国珠宝”品牌,开拓品牌连锁加盟经营业务,取得了迅猛的发展,品牌门店已遍布全国各省市自治区。作为央企品牌,“中国珠宝”担负新时代文化使命,精耕“珠宝里的中国”,推动中华优秀传统文化创造性转化和创新性发展,以文化驱动产品、以艺术连接消费者,助力讲好中国故事,点亮人民美好生活。 中国珠宝自成立以来不断深化改革,创新发展。2017 年 8 月,中国珠宝完成股份制改造,整体变更为中国珠宝首饰进出口股份有限公司。2018年4月,中国珠宝正式在全国中小企业股份转让系统(新三板)挂牌,进入资本市场,证券简称中国珠宝,证券代码 872775。 中国珠宝恪守“诚信、传承、创新、卓越”的企业精神,坚持创新发展的企业经营理念,追求卓越,行稳致远,履行央企社会责任,积极回馈社会,以黄金珠宝产业“国家队”的姿态,致力于成为代言中国的世界一流珠宝企业。

更新于 5月25日





