英语翻译（质量工程师）

岗位职责：
1、国外客户质量管控：通过与客户的对接，保证质量信息通畅，组织工厂解决客户端重大质量问题，以提高客户满意度；
2、国外客户投诉处理：客户投诉问题快速响应；组织并跟踪工厂对投诉案件及销货退回件的分析；输出改善报告；检查改善措施执行及效果；对投诉事项定期向客户汇报，以提高客户满意度；
3、国外客户要求的传递及转换：客户要求充分识别，并传递给公司内部；组织相应人员输出质量控制计划，并对控制计划进行审核确认；与客户沟通协调所有质量计划中所关联的质量活动，以确保客户要求及时准确处理；
4、国外客户投诉问题及索赔管理：负责客诉台账、看板管理，客诉情况统计分析汇报，形成改善计划牵头相关责任单位部门实施改善；对客户索赔进行统计分析，制定改善计划，形成改善计划牵头相关责任单位部门实施改善；对重大投诉、重复投诉进行判定，按照管理制度对责任管理团队进行绩效考核。

任职要求：
1、本科或以上学历，英语、机械或相关专业、英语可做为工作语言；
2、熟悉三体系、IATF五大工具以及新旧QC七工具优先录用；
3、熟悉机加工工艺或铸造工艺其中一项者优先录用；
4、有现场质量问题处理，客诉问题处理能力等。

喜欢从事质量方向工作且英语能作为工作语言的应往届毕业生亦可。