岗位职责:
1、面向潜客/售前客户提供公司全产品类问题的远程支持,包括社区及群问题支持等。
2、学习并熟练使用公司产品,向客户提供通用产品的技术交流,包括:产品介绍、Demo制作、技术指导、定制功能评估等。
3.深入客户,探索发现客户新需求,配合商务维护客户关系,促进签单。
4、有客户管理意识,跟进客户信息补录情况,包括客户静态信息,以及动态信息。
5.完成公司及领导交办的其它工作。
任职要求:
任职要求:
1、面向潜客/售前客户提供公司全产品类问题的远程支持,包括社区及群问题支持等。
2、学习并熟练使用公司产品,向客户提供通用产品的技术交流,包括:产品介绍、Demo制作、技术指导、定制功能评估等。
3.深入客户,探索发现客户新需求,配合商务维护客户关系,促进签单。
4、有客户管理意识,跟进客户信息补录情况,包括客户静态信息,以及动态信息。
5.完成公司及领导交办的其它工作。