更新于 今天

履约运营经理

1-1.6万
  • 成都锦江区
  • 牛王庙
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电商供应链电子商务在线生活服务(O2O)互联网
岗位职责:
1、供应商履约规则梳理与优化:梳理不同渠道供应商管理规则并优化标准,推动履约系统产品功能化。
2、平台订单履约全链路盯控:查每日异常订单并了解详情做归因,协同客服及行业运营组处理客户投诉,推动创建履约监控看板。
3、新履约物流模式探索:根据公司业务发展需要,探索规划新的履约模式。对新模式落地负责。
4、部门协同与应急处理:提供履约数据支撑,帮助行业运营组评估供应商。年节高峰前评估并制定订单履约保障方案。
任职要求:
1、本科及以上学历,物流管理、供应链管理、电子商务等相关专业优先。
2、3年以上电商履约或供应链管理经验,熟悉订单履约全流程与物流模式。
3、具备订单全链路监控能力,能协同客服及行业运营处理客户投诉,搭建履约监控流程。
4、具备应急处理能力,能在年高峰等特殊节点评估供应商履约能力,制定订单保障方案。
5、能探索新履约物流模式,适配公司业务发展需求,对新模式落地负责。
6、逻辑严谨,执行力强,具备较强的风险意识与问题解决能力;服务意识强,善于跨部门推动。

工作地点

成都锦江区东大街紫东楼段明宇金融广场20楼2002人力资源部

认证资质

营业执照信息

职位发布者

袁女士/人事经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo四川商通支付科技有限公司
四川商通支付科技有限公司(原四川商通实业有限公司)成立于2006年8月,是四川省商业投资集团有限责任公司控股的省属国有控股企业,是四川首批获得中国人民银行《支付业务许可证》的非银行支付机构,分别于2016年8月、2021年8月成功续展。2024年5月1日,按照《非银行支付机构监督管理条例》要求,四川商通实业有限公司为储值账户运营Ⅱ类非银行支付机构,2024年6月14日,经中国人民银行正式批准,四川商通实业有限公司更名为四川商通支付科技有限公司。公司立足中国人民银行“定向支付”试点,作为四川省数据安全示范标杆企业,依托数字化支付、大数据与人工智能、分布式账本等数字技术,先后投入数千万研发经费,建立综合业务体系,获得国家专利47项,软件著作权23项;以超300人的运营团队及售后团队提供全天候在线支持;已获取中国人民银行支付业务设施技术一级认证、公安部信息系统安全等级三级认证,保障平台数据安全。成功实现从传统预付卡发行受理向数字权益消费管理的转型,实现工会福利资金、财税、信息、商品/服务全流程协同管理,已为三万余家企事业单位、政府部门提供福利费控管理与运营服务。
公司主页