更新于 5月14日
职位描述
2、负责区域内产品质量问题及时反馈与跟踪、落实整改和预防纠正，并形成闭环和档案归档，计入台帐；
3、负责区域内的所有外派及驻厂售后服务工作的协调和管理；配合区域内销售人员完成退换货、SAP、售后工作联络单、索赔等流程的提交、跟踪、完结，计入台帐；
4、负责区域内售后费用（三包、索赔、服务、差旅）处理，确保及时性与准确性，费用发生后次月开票，开票后次月报销，计入台帐；
5、负责区域内客户的售前技术服务，包括产品介绍、技术对接、客户相关信息的收集；及时更新客户通讯录（售后），定期对重点客户，服务网点进行定期培训与指导、回访和满意度调查并形成相关报告，计入台帐；
6、根据市场反馈的产品质量问题，定期提出对工厂提质增效的建议；
7、值班时负责日常的客户服务工作，接听客户服务热线电话，并解答客户的疑问，补办合格证，发放监检批次报告，配件接受和邮寄等。
2、表达能力强、性格外向、能吃苦、能长期在国内、国外出差；
3、具备良好的服务意识，有较强责任感；具有良好的沟通和协调能力。
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 电气机械/电力设备、金属制品/机加工
已审核
公司介绍
沈阳中复科金压力容器有限公司 沈阳中复科金压力容器有限公司，是由连云港中复连众复合材料集团有限公司、中国科学院金属研究所、沈阳科金新材料有限公司及自然人共同出资组建的股份制有限公司。公司拥有国家劳动部颁发的B1、B3级的压力容器制造许可证，主要产品有铝合金无缝气瓶、缠绕气瓶用铝合金内胆、碳纤维缠绕气瓶、便携式输氧器、自给式正压空气呼吸器、结晶器用铜管、CNG复合气瓶，拥有年产10万只气瓶的生产能力，并提供相应的售后服务。以及相关B1、B3级压力容器的新材料，新工艺的开发和研制、技术开发、产品技术转让、技术咨询和技术服务，同时公司正在开发研制用于其它领域的新型高压气瓶。产品主要应用于化工、医疗、消防、采矿、汽车工业、航海、航空等多种行业领域。公司通过了ISO9001质量体系认证，建立了完善的质量管理体系和经验丰富的生产技术队伍。 1、 强大的技术后盾，精干、高效的技术人员： 公司以中国科学院金属研究所为依托，拥有雄厚的技术理论支持，方便、快捷的信息渠道。能及时、准确的了解和跟踪国际压力容器领域内的最新发展动态。公司的科研技术人员专业领域覆盖金属材料、非金属材料、金属压力加工、金属热处理、机械、电子等多种学科，并且年龄构成合理，从业经验丰富。 2、 国际一流的设计、开发技术，国内领先的生产工艺： 公司还应用计算机辅助设计技术进行产品的设计与开发。在民用呼吸器及压力容器领域采用有限元分析技术，公司拥有CNC控制设备5台（套），进口的德国强力旋压机等设备，结合先进的旋轮收口工艺，不仅保证了气瓶结构尺寸设计合理，外型尺寸一致，而且提高了材料的综合力学性能。 3、 先进的生产设备，高精度的检测仪器： 我公司拥有先进的德国产高精度数控旋压机床，数控收口机床，气体保护滴控炉，真空气淬炉等先进的生产设备。并拥有完备的超声探伤、荧光探伤、X射线探伤、声发射、红外线热成像仪与高精度测厚仪等质量检测手段，从而保证了产品的安全可靠。
