人事综合专员

一、职责概述
（一）人才招聘与配置
1、根据通讯零售店铺的拓展计划和人员流动情况，制定招聘计划，招聘包括店长、销售员、客服等岗位人员。
2、 组织并参与面试，评估候选人是否具备通讯产品知识、销售技巧、客户服务意识等相关能力。
3、合理调配人员，将合适的人才分配到各个门店，确保各店人力充足。
（二）培训与开发
1、为新员工提供入职培训，内容涵盖通讯零售行业知识、公司产品信息、销售流程和服务标准等。
2、定期为在职员工组织培训，提升销售技巧、产品知识更新（如、厂家政策要求、新手机功能、增值业务等）以及客户沟通能力。
3、识别有潜力的员工，为他们设计晋升通道和个性化的发展计划。
（三）绩效管理
参与绩效制度落地，协助完成绩效目标设定、过程跟踪及考核结果整理，推动绩效改进。
（四）综合事务