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helpdesk桌面运维工程师
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上海
浦东新区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
Windows
Mac
硬件故障排查
IT支持
办公设备管理
工作职责
1. 负责企业办公设备全生命周期管理,系统的安装、优化、补丁更新及故障排查,保障终端设备稳定运行。
2. 处理台式机、笔记本、打印机、投影仪等硬件故障,快速定位并解决网络连接、办公软件(等日常问题。
3. 执行AD域账号、企业邮箱的权限配置与密码重置,维护IT资产台账,定期完成设备盘点与采购验收。
4. 运用远程协助工具响应员工需求,通过工单系统跟踪问题闭环,同时开展基础IT操作培训提升用户自主解决能力。
任职要求
1. 拥有2年及以上企业桌面运维或IT支持经验.
2. 掌握硬件故障排查、网络基础配置及办公软件部署技能,能独立处理打印机、扫描仪等外设问题。
3. 具备AD域账号管理、资产台账维护能力,熟练使用远程协助、杀毒软件、系统备份等工具。
4. 服务意识强,沟通清晰,能快速响应需求并高效解决问题,保障办公环境连续性。
工作地点
浦东新区上海浦东保时捷中心
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群思科技(北京)有限公司
IT服务,计算机硬件
100-299人
未融资
群思科技(北京)有限公司2001年7月成立于中国首都北京,企业致力于提供专业的计算机技术服务,群思科技包括北京、上海、广州、深圳、成都、香港和新加坡7个机构,同时在中国大陆区提供将近40个城市的技术服务支持。群思科技目前在中国为超过150家外资企业和在华分支机构提供专业的计算机技术服务支持,另外有30多家基金公司也选择群思科技提供计算机服务支持。群思科技拥有将近150名专业水平的技术和管理队伍,实行服务人员全员职业技能认证制度,其中认证服务工程师50多名,这些工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先。群思科技愿景:致力于成为行业领先的IT专业服务企业。用责任心、技术、流程和规范,使我们的用户任何时间、任何地点都能及时得到群思科技专业IT服务支持,保障用户业务稳定、持续和增长。
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