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急招热线客服+双休

4000-6000元
  • 深圳南山区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 非常锻炼人
  • 实力大公司

职位描述

投诉客服电话客服全白班双休咨询服务互联网
【岗位职责】
(一)400 热线客服(60%)
1.接热线、解答客户咨询、处理投诉 / 退款 / 纠纷,安抚用户
2.记录违规 / 欺诈 / 风险信息,按流程上报
3.推荐会员服务,协助完成基础销售转化
(二)资料审核风控(40%)
1.审核用户文字 / 图片 / 音视频资料
2.过滤违规内容(敏感、低俗、广告、侵权、导流联系方式等)
【任职要求】
有1 年以上电话客服经验
【上班时间】
周三~周日 10:00-19:30
周一、周二 双休
【上班地点】
珠海市横琴新区琴朗道 88 号保利中心 1027 室

工作地点

深圳南山区塘朗城-A座15楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

林女士/高级招聘专员

昨日活跃
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珍爱网成立于2005年8月,一直专注于婚恋交友领域。截至目前,珍爱网已拥有海量注册用户,并拥有庞大的专业红娘团队,大量受过婚恋心理培训的红娘,在全国一/二线城市拥有数十家专业的线下门店。同时,珍爱网还是江苏卫视《非诚勿扰》、《新相亲大会》、东方卫视《中国新相亲》以及腾讯视频《心动的信号》等各大卫视品牌栏目长期合作伙伴。我们致力打造一个安全、可信赖的交友平台,不断推出创新的社交玩法与智能化的场景体验模式,用技术与创新力为社交关系带来全新视角。涵盖线上交友和情感咨询APP,不断洞察用户需求,深耕用户体验,持续产品创新。同时,我们采用微服务架构、容器化管理、组件化插件化、AI/VR/AR、跨平台等技术,自研IM和音视频框架等以提升用户体验、产品质量和开发效率。自研基于文本、语音、图像数据的人工智能系统,通过实时用户画像和双向匹配实现个性化精准推荐,并不断进行新的人工智能应用场景探索。在线下直营门店中,珍爱网人工红娘通过一对一、面对面的服务,为会员提供涵盖筛选高质量会员、匹配称心对象、传情牵线、安排浪漫约会、当场撮合、全程婚恋辅导等一系列专业婚恋服务。秉承着“成就天下姻缘”的使命,珍爱网在婚恋领域中持续探索,不断前行。
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