法务经理

岗位名称：法务经理（深圳）
薪资范围：20,000–24,000 元 / 月
工作地点：深圳
工作要求：上班需穿正装，形象气质佳，男女均可
出差要求：能接受出差
硬性门槛：必须持有法律职业资格证
一、岗位职责
1.政企客诉与监管对接全盘统筹
作为公司法律对外唯一对接窗口，全权对接市场监管、公安、民政、消协、街道、信访等部门，统筹处理会员投诉工单、执法检查、问询、信访转办全流程，确保合规闭环。
2.诉讼案件全流程主办
独立牵头处理会员纠纷、民商事案件、行政案件、劳动仲裁，全程负责证据固定、起诉 / 应诉、庭审、调解、执行，打官司经验丰富、胜诉率稳定。
3.会员投诉与消保维权处置
主导处理平台高频会员投诉、消费维权、退费纠纷，制定标准化处置方案，降低行政处罚与舆情风险。
4.法律风险管控与合规体系
复盘投诉与案件痛点，排查业务、合同、流程漏洞，输出可落地整改方案，规避行政约谈、处罚及经济损失。
5.外部律所管理与成本管控
负责重大案件外部律所筛选、律师管理、进度把控、质量监督、费用管控。
6.数据复盘与内部培训
定期统计投诉、案件、监管对接数据，出具法务运营报告；面向客服、业务开展消保、监管应对、投诉处理合规培训。
7.跨部门协同与应急处理
抗压能力强，可同步统筹多案件、多监管事项、突发投诉，能接受出差。
二、任职要求
1.形象气质佳，上班需穿正装，能接受出差。
2.法学本科及以上，必须持有法律职业资格证。
3.精通 《民法典》《消费者权益保护法》《行政处罚法》，熟悉监管答复规范与办事流程。
4.具备大量诉讼实战经验，独立办案能力强，庭审经验丰富。
5.有大量会员 / 消费者投诉处理经验，熟悉互联网平台客诉、消保维权场景。
6.沟通协调强、处事稳重、抗压性强、执行力强、结果导向、干实事。
7.3 年及以上企业法务 / 律所实务经验，至少 2 年实战经验：对接市监、公安、民政等政府部门 + 客诉处理 + 相关诉讼案件
8.熟练操作Office全套办公软件，会使用案件管理系统、CRM业务系统者优先。