高级法务经理

岗位职责
1. 政企客诉统筹对接
担任公司法务对外对接窗口，全权对接市场监管、民政、公安等政府部门，统筹处理各类投诉工单、执法问询、信访转办事项，负责工单接收、内部分派、证据归集整理、材料报送及官方正式答复全流程工作。
2. 各类法律案件经办
独立牵头或协同处理客诉衍生的民商事纠纷、行政类案件，熟练完成证据固定、起诉应诉、纠纷调解、劳动/商事仲裁、案件执行、行政核查应对等全流程法务工作。
3. 业务法律风险管控
梳理复盘日常客诉与案件痛点，精准排查产品服务、合作合同、业务流程中的法律漏洞，输出可落地风险整改建议，提前规避行政约谈、行政处罚及经济损失。
4. 外部法务资源管理
针对重大疑难、专业度高的复杂案件，负责外部律所筛选对接、合作律师日常管理，把控案件处理进度、服务质量，合理管控法务办案成本。
5. 法务数据复盘汇报
定期统计梳理投诉案件类型、分布区域、涉案金额、政企对接频次等核心数据，撰写法务运营分析报告，为公司业务优化提供法律数据支撑。
6. 内部合规体系搭建
结合高频投诉纠纷场景，面向客服、业务一线员工开展常态化法律合规培训，普及消费维权、行政执法相关法律常识，全员提升风险防范意识。
任职要求
1. 法学本科及以上学历，持有法律职业资格证书优先录用。
2. 形象气质好，上班需要穿正装，具备3年及以上企业法务、律所实务工作经验，至少2年实战经验对接市监、公安、民政等政府部门客诉及相关诉讼案件。
3. 精通《民法典》《消费者权益保护法》《行政处罚法》等常用法律法规；可独立撰写各类法律文书、完整梳理案件证据链，熟知政府部门官方答复行文规范与办事流程。
4. 擅长对内跨部门协同沟通、对外高效对接行政执法机关，可灵活平衡企业商业经营需求与法律合规底线，处事圆滑稳重。
5. 抗压能力强，可同步统筹跟进多起案件及多项政企对接事务，做事严谨细心、严守时效观念，确保各类法务事项按期办结。
6. 熟练操作Office全套办公软件，会使用案件管理系统、CRM业务系统者优先。