更新于 3月2日

陌陌网络在线客服

5000-7000元
  • 成都武侯区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招30人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好

职位描述

倒班制互联网
岗位职责:
1. 负责受理用户针对集团各产品使用提出的咨询、建议及投诉等问题。
2. 负责通过线上文字交流的方式与用户互动,同一时间应答多位用户,可准确理解各位用户的问题并提供解决方案。
3. 根据业务要求,记录并上报异常问题或有价值信息,与各方共同推动产品不断优化。
4. 按期完成上级指派的其他工作,在日常工作中恪守职业操守和信息安全保密制度。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,可接受应届毕业生,有互联网行业在线客服经验者优先录用。
2. 有强烈的责任心和用户服务意识,主动热情,团结合作。
3. 掌握基本的Office办公软件(如word、Excel)应用,打字速度不低于55字/分钟。
4. 有较强的抗压力、学习能力及团队协作能力,能适应轮班工作制,承受临时加班压力。
薪资构成:基础薪资4-5k+月度绩效奖金+餐费补贴+夜班津贴,综合薪资5-7k
工作时间:轮班轮休,月休8天
工作地址:佳辰国际中心,预计下班年会搬迁至光环购物公园(东大路地铁口)

工作地点

成都武侯区陌陌科技有限公司

职位发布者

缪女士/招聘经理

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公司Logo中智四川经济技术合作有限公司
中智集团中国国际技术智力合作集团有限公司(以下简称“中智集团”),成立于1987年,是国务院国有资产监督管理委员会直接管理的一家以人力资源服务为核心主业的中央一级企业。中智集团按照“一体两翼”的业务布局,“一体”指人力资源服务。主要包括人事管理、人才派遣、业务外包、招聘及灵活用工、管理咨询、健康福利、国际人力资源服务以及人力资源技术服务九个业务条线。“两翼”指科技创新和智力开发业务。科技创新业务主要包括技术服务、信息科技服务等;智力开发业务主要包括教育培训、其他人力资本增值服务等业务。中智四川中智四川经济技术合作有限公司(简称中智四川)成立于2003年(1988年设立办事处),是中央直接管理的国有骨干企业中智集团在西南地区的重要战略支点与经营服务中心。多年来,中智四川致力于为区域人力资源发展提供全方位优质服务平台,在人力资源服务、HR价值链创造以及人力资源生态圈建设等方面作出积极贡献。目前,中智四川在西南地区已设立28家分支机构,服务网点覆盖率、客户整体服务能力、数字化服务水平均处于行业领先地位,连续多年位居区域人力资源服务业榜首。凭借优质的服务,高效的组织能力获得人社部“全国人力资源诚信服务示范机构”称号,连续多年获得“四川服务业企业100强”、“四川数字经济企业100强”、“省5A级人力资源服务企业”、“大学生就业创业优秀先进单位”等荣誉,以实干获得社会各界认可。
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