职位描述
1. 包括电话接听、工单派发及进度跟踪，保障维修服务的及时性。
2. 完成合同订单、维修报告的统计与系统录入，定期整理技术文档并形成标准化档案。
3. 协助工程师开展售前演示与售后技术支持，整理维修日志并分析故障规律，及时上报潜在风险。
4. 配合项目经理完成驻场服务的日常保障工作，优化服务流程以提升医院客户满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历，电子、电气、行政管理、工商管理、文秘专业优先。
2. 具备医疗维修内勤或三甲医院驻场工作经验优先，熟悉医院设备运维的流程与规范。
3. 熟练操作Office办公软件，能独立完成数据统计与文档整理工作。
4. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，工作细致且责任心强。
补充说明
1. 职位福利：五险一金、带薪年假、员工旅游、年底双薪
工作地点
公司信息
公司介绍
天津市联大医用设备有限公司创立于2001年4月16日，注册资本1500万元。公司是经认定的国家级高新技术企业和国家级科技型中小企业。公司主要产品为急救类、康复理疗类及麻醉类等医疗器械产品，是一家集设计、研发、生产、销售于一体的科技型企业。公司自主研发各类医疗设备，包括影像系列、监护系列、体外诊断试剂及诊断设备，得到用户广泛好评。公司主要产品自动洗胃机系列、空气波压力治疗仪系列等高新技术产品，拥有国家多项知识产权，完善的研发体系，多方面、多领域的以技术为核心的平台建设，带动公司良性发展，奠定了以技术研发为核心竞争力的快速增长与发展模式，在消费者中享有较高地位。天津市联大宏科技发展有限公司隶属天津联大医疗集团，成立于2013年，是一家医疗设备管理服务类公司。我们致力于为客户提供优质的医疗设备整体解决方案，包括设备检测校准、质量控制、维修养护及其他辅助支持的定制化服务，以满足不同医院不同层级的现实需求。我们的核心宗旨助力医院实现全面质量管理，保证医疗设备使用的安全性、有效性和经济性。公司研发MEIS-PRAIS系统，是一款医疗设备智慧管理运维一体化平台产品，其核心理念是将“工业4.0”的理念和技术融入医疗设备管理场景，用数智化手段让设备管理和运营更加智能高效，产品集成五大智能平台系统，一是基于RFID+数字李生实现的资产精细化管理平台，二是数字化MRO(Maintanence、Repair、Overhaul)业务管理平台、三是智能临床设备风险管理和质控平台、四是设备绩效智慧分析-决策系统、五是基于物联网联数据环境下的临床智能管理系统，为客户提高精益化管理水平、降低设备全生命周期成本、提高运营决策能力的同时，为患者创造一个更安全、优质的医疗环境。在传统MRO(Maintainence,Repair,Overhaul)模式之外，我们又开创性地提出了新“DMRO”模式-"Digitalised Management Revamp and Operation"既“基于数字化的设备管理、终端物联智能改造，及智慧的设备精益运营”。基于MEIS-PRAIS系统以及公司长期致力研发的数据协同+传感器技术解决方案，我们在设备物联平台和数据中湖搭建方面享有优势，其核心是以全流程智慧化系统和设备数字化改造为前提，打破设备品牌、型号、信息传输协议等方面的限制，从而具备“终端化、互联化、数据化”能力，从而实现设备资产的“四维运营”。
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