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职位描述
产业互联网平台互联网电商
岗位定位
负责GEO存量客户服务团队管理，统筹客户交付、维护、续费及增值产品推广工作。拆解团队业绩指标，管控服务流程，优化运营方案，处理疑难客户问题，带队完成续费、增值业绩目标，提升客户留存与产值。
岗位职责
1. 团队管理：负责团队日常管理、人员带教、流程规范，提升团队服务及业务能力。
2. 业绩管控：承接团队续费、增值业务指标，拆解任务，定期复盘数据，辅导员工达成业绩。
3. 客户管理：维护高价值重点客户，处理客户异议、纠纷及续费难题，把控客户全生命周期服务。
4. 业务优化：挖掘客户潜在需求，优化服务流程，沉淀标准化规范
经验要求
- 2年以上SaaS、B2B平台续费/销售经验，1年以上团队管理经验；
- 有百度、阿里系、GEO相关产品管理经验者优先。
能力要求
- 擅长业绩拆解、团队赋能，数据敏感度高，统筹管理能力良好；
- 熟练使用办公软件，抗压能力强
个人特质
- 有野心、目标感强，渴望带领团队冲刺高薪业绩；
- 情商高、有耐心，沟通亲和，具备团队激励与管控思维。
薪资福利
薪资结构：底薪+提成+业绩奖金；
工作模式：纯线上办公，无需外出；
晋升通道：主管→经理→部门负责人→总监，晋升透明。
负责GEO存量客户服务团队管理，统筹客户交付、维护、续费及增值产品推广工作。拆解团队业绩指标，管控服务流程，优化运营方案，处理疑难客户问题，带队完成续费、增值业绩目标，提升客户留存与产值。
岗位职责
1. 团队管理：负责团队日常管理、人员带教、流程规范，提升团队服务及业务能力。
2. 业绩管控：承接团队续费、增值业务指标，拆解任务，定期复盘数据，辅导员工达成业绩。
3. 客户管理：维护高价值重点客户，处理客户异议、纠纷及续费难题，把控客户全生命周期服务。
4. 业务优化：挖掘客户潜在需求，优化服务流程，沉淀标准化规范
经验要求
- 2年以上SaaS、B2B平台续费/销售经验，1年以上团队管理经验；
- 有百度、阿里系、GEO相关产品管理经验者优先。
能力要求
- 擅长业绩拆解、团队赋能，数据敏感度高，统筹管理能力良好；
- 熟练使用办公软件，抗压能力强
个人特质
- 有野心、目标感强，渴望带领团队冲刺高薪业绩；
- 情商高、有耐心，沟通亲和，具备团队激励与管控思维。
薪资福利
薪资结构：底薪+提成+业绩奖金；
工作模式：纯线上办公，无需外出；
晋升通道：主管→经理→部门负责人→总监，晋升透明。
工作地点
金华金东区园满创智大厦
公司信息
金华市创杰信息技术有限公司
不需要融资 · 100-299人 · 产业互联网平台
已审核
公司介绍
金华市创杰信息技术有限公司成立于2005年，注册资金100万，是一家专注于全网生态整合营销的互联网企业。金华创杰首创全网生态整合营销系统，围绕引流量、促交易及大数据透明化的服务理念，真正实现不只是帮助客户找到客户，更能帮助客户留住客户。已服务4000多家企业，凭借着领先的技术和优质的服务，在业界留下良好的口碑，深受广大客户好评。我们秉承微笑服务，真诚聆听的标准，把客户利益放在第一位，立足金华，走向浙江，展望全国。金华创杰未来将继续全心全意，尽职尽责的理念，打造中小型企业一站式网络服务平台，成为最具有影响力的互联网生态整合营销领导者。公司地址：金华市金磐路1188号金磐网络科技园A幢119-127室创杰阿里巴巴23年isv前三、阿里育商23年第一、510/618/双11/双12特别贡献奖、阿里巴巴浙江大区最佳育商组织、阿里巴巴浙江新势力奖、阿里巴巴新锐之星奖、1688f25圆桌论坛特邀嘉宾、百度23年度市场先锋奖、最佳进步奖、新锐之星奖、国家认证“AAA级信用企业”，诚信经营示范单位、“企业资信AAA级”、“重合同守信用AAA级企业”、“重质量守信用AAA级企业”、“质量服务诚信AAA单位”等荣誉奖项
工商信息
企业名称 金华市创杰信息技术有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 倪艳华
经营状态 存续
成立时间 2006-01-11
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
