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医美行业售后主管

1-1.5万
  • 无锡新吴区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

医美行业
职责描述:
1、负责公司设备的售后服务工作,包括客户咨询解答、投诉处理、维修保养等,确保客户满意度;
2、制定售后服务流程和标准,建立客户反馈机制,及时解决客户问题,提升服务质量;
3、收集客户反馈信息,协调研发、生产等部门,推动产品改进和优化;
4、与市场、销售部门合作,提供售后技术支持,协助完成销售目标。

任职要求:
1、大专及以上学历,工科专业,5年以上医美行业售后工作经验;
2、熟悉激光、超声、射频等美容仪器的原理和操作,具备一定的技术支持能力;
3、具备良好的沟通能力和问题解决能力,能够妥善处理客户投诉和纠纷;
4、熟悉医美行业法规和标准,了解医疗器械质量管理要求。
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工作地点

新吴区无锡骄成智能科技有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王显显/人事经理

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公司Logo上海骄成超声波技术股份有限公司
上海骄成超声波技术股份有限公司成立于2007年,总部位于上海市闵行区,上海交通大学背景,聚焦新能源、半导体、医疗医美三大战略方向,自主研发、生产、销售超声波设备与整体解决方案。2022年9月成功登陆上交所科创板上市,成为国内工业超声设备第一家上市企业(股票代码:688392)。作为国家专精特新“小巨人”企业和知识产权优势企业,上海骄成拥有强大的研发创新能力,研发人员占比达30%,涵盖机械、电气、声学、软件、算法、电子电路等相关学科领域,掌握全套超声设备核心部件及整机的设计、开发能力,包括发生器、换能器、声学工具、控制器、在线监控系统等。截至2024年6月30日,已积累有效知识产权331项(其中发明专利74项)。上海骄成目前主要产品有超声波金属焊接设备、非金属焊接设备、超声波检测设备、超声波裁切设备及超声波除尘等,在半导体、锂电池、光伏储能、汽车线束(充电桩)、橡胶轮胎、医疗器械等众多行业领域有着广泛的应用。上海骄成建有上海市企业技术中心、上海市专家工作站、长三角劳模工匠创新工作室、NICE联合创新中心、上海市设计创新中心等创新载体,致力于打造超声波技术平台型企业,携手产业链合作伙伴,共同推动智造强国。
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