生产跟单员（工作地址：湖南郴州）

1）大专及以上学历，专业不限，有3年及以上生产跟单相关工作经验者优先；
3）熟悉订单全流程（接单、ERP录入订单、交期确认、下单、生产排程跟进、发货、售后、对账），能精准录入订单信息，实时跟踪订单进度，及时向客户反馈生产、发货情况，确保订单顺利履约；
4）善于倾听客户诉求，订单进度、产品信息、交付事宜等，能妥善处理客户抱怨、投诉，协调公司内部生产、仓储、财务等与客户的衔接，推动问题高效解决；
5）品行端正、诚信可靠，工作认真严谨，有较强的责任心和团队协作意识