电商销售运营

二、岗位职责
1. 客户拓展与维护：通过各大电商平台、社交媒体、网络渠道等，主动寻找潜在客户，积极沟通，挖掘客户需求，将公司产品推荐给客户，促成交易。定期回访老客户，收集客户反馈，维护良好的客户关系，促进客户复购与转介绍。
2. 产品销售：深入了解公司产品的特点、优势和使用方法，根据客户需求，为客户提供专业的产品解决方案。熟练掌握电商平台的销售流程，及时处理客户的咨询、订单和售后问题，确保客户满意度。
3. 活动策划与执行：参与公司电商平台店铺的促销活动策划，制定销售策略，如设置优惠套餐、满减活动等。在活动期间，积极向客户宣传推广活动内容，引导客户参与活动，提高店铺销售额。
4. 市场信息收集：关注电商行业动态和竞争对手的市场策略，收集市场信息，分析市场趋势，为公司产品优化和销售策略调整提供有价值的建议。
三、任职要求
1. 学历与专业：高中及以上学历，专业不限。市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。
2. 工作经验：有电商销售工作3年以上经验者优先。
3. 技能要求：熟练使用常用办公软件，如Word、Excel、PPT等。熟悉各大电商平台的操作规则，如淘宝、京东、拼多多等。具备良好的沟通表达能力和文字编辑能力，能够与客户进行有效的沟通，撰写吸引人的产品推广文案。
4. 其他要求：热爱销售工作，有强烈的赚钱欲望和自我驱动力，具备较强的抗压能力和应变能力。具有良好的团队合作精神，能够积极配合团队完成销售目标。对新事物充满好奇心，学习能力强，能够快速适应电商行业的变化。