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职位描述
1、为客户提供现场或远程系统运维支持，包括日常故障排查、业务咨询等；
2、负责系统的实施、维护与培训，协助终端用户解决业务及技术问题；
3、收集并反馈系统运行中的问题与客户需求，跟踪处理进度，推动问题有效解决；
4、做好客户关系维护，及时掌握业务动态与政策变化；
5、完成领导交办的其他相关工作。
任职要求
1、学历专业：本科及以上学历，通信、电子、计算机、信息管理等相关专业优先。
2、工作经验：具备医疗保障、政务信息化、金融类项目运维相关工作经验者优先。
3、专业技能：熟练掌握 Oracle 或 MySQL 数据库，精通 SQL 语句，可独立完成数据查询、故障排查及数据库基础优化工作。
4、综合素养：具备良好团队协作能力、政务服务思维，沟通协调能力良好。
5、应急能力：逻辑思维清晰，问题研判与处置能力强，可快速处置系统突发故障，抗压能力佳。
6、职业态度：责任心强，工作积极主动，执行力强，保质完成日常及临时综合工作任务。
7、其他条件：能够配合岗位工作需求接受出差者优先。
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 软件/IT服务、软件/IT服务、产业互联网平台、通信/网络设备
已审核
公司介绍
河北华烨冀科信息技术有限责任公司成立于2003年9月24日，是河北省科学院转制科技型企业、科技成果转化示范基地、石家庄铁道大学研究生实践基地和河北省网络与信息安全应急支撑单位，拥有大批高科技人才，技术力量雄厚。公司以“科技服务社会”为宗旨，密切依托河北省科学院的科研实力与人才平台，紧紧围绕“技术+市场”、“合作+发展”的发展战略，大力弘扬“诚信、求实、奋进、创新”的企业理念，凭借自身雄厚的技术实力和良好的市场信誉，为众多行业客户提供专业的技术、周全的服务和符合业界高水准的产品及解决方案，以实现双方良性互动和合作共赢。目前产品已在社会保障、医疗卫生、市场监管、食药安全、精准扶贫、乡村振兴、残疾人服务、行政管理以及电子政务等行业进行广泛使用。主要荣誉及资质凭借在丰富行业实践中形成的自主创新核心技术，华烨冀科目前已拥有专利1项，百余项拥有自主知识产权的软件产品和软件著作权；承担着10多项国家及河北省的规划项目和研发课题、近10项石家庄市及其他地方各类信息化项目。华烨冀科是国家科技型中小企业、河北省高新技术企业，目前已通过CMMI5、ITSS二级体系认证、DCMM二级、ISO9001质量管理、GB/T24001环境、GB/T45001职业健康、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000IT服务管理体系认证，连续三年被授予守合同重信用单位，并被河北省网络与信息安全协调小组办公室聘为河北省网络与信息安全应急支撑单位；连续多年被河北省软件与信息服务协会评为"十佳软件企业"，2018年荣获“中国食品药品安全领域最佳应用奖”，2019年、2021年荣获“河北省软件和信息技术服务五十强企业”，2021年荣获“河北省守合同重信用企业证书”。2022年获得“河北省守合同重信用企业”、“河北省诚信企业证书”、“2022中国区块链技术创新典型企业”、“2022河北省优秀大数据企业”、“2022河北省软件和信息技术服务五十强企业”、“金银花品质检测平台获得2022河北省年度最佳软件产品”、“冷链物品追溯平台荣获2022河北省年度最佳软件产品”。具有华烨冀科，冀科软两个商标权。主要产品HYJK银医联系统、HYJK社保卡金融支付平台系统、HYJK电子钱包系统、HYJK智慧医保手机APP系统、HYJK食品安全追溯平台系统、HYJK药品追溯系统、HYJK保健食品化妆品监管系统、HYJK智慧食药监管平台、HYJK综合办公平台、HYJK药品安全电子监管服务平台系列、HYJK精准扶贫大数据管理平台系统、HYJK基于文档的安全应用构建系统、HYJK医药管理系统、华烨医疗保险综合业务信息管理平台、医院信息管理系统、电子信证系统、HYJK网上申报审批系统、HYJK安全文档电子签章及传输系统、HYJK流量远程智能监测平台、HYJK烟酒副食商品商务服务平台、HYJK烟酒副食商品商务监管平台等，以上产品均具有自主知识产权。
