400-885-9898
职位描述
续保车险产品电话销售汽车4S店/经销商保险
岗位职责：
1、负责收集、整理和更新客户的车辆及保险信息，建立详细的客户档案，确保信息准确无误。
2、通过电话、短信、微信等方式主动联系保险即将到期的客户，向客户介绍续保政策、优惠活动和保险方案。
3、解答客户关于续保的疑问，根据客户需求和车辆情况，为客户提供专业的保险建议，促成续保交易，
4、及时处理客户的续保申请，协助客户完成续保手续，确保续保流程顺利进行。三、客户关系维护
5、定期回访已续保客户，了解客户对保险服务的满意度，收集客户意见和建议，及时反馈给相关部门，以提升服务质量。
6、对有退保意向或对保险服务不满意的客户，积极进行沟通和协调，采取有效措施解决客户问题，争取客户的理解和信任，降低客户流失率。
任职要求：
1.五官端正，普通话标准；
2.熟练使用办公软件，快速上手保险公司报价出单系统；
有一年以上续保工作经验者优先。
1、负责收集、整理和更新客户的车辆及保险信息，建立详细的客户档案，确保信息准确无误。
2、通过电话、短信、微信等方式主动联系保险即将到期的客户，向客户介绍续保政策、优惠活动和保险方案。
3、解答客户关于续保的疑问，根据客户需求和车辆情况，为客户提供专业的保险建议，促成续保交易，
4、及时处理客户的续保申请，协助客户完成续保手续，确保续保流程顺利进行。三、客户关系维护
5、定期回访已续保客户，了解客户对保险服务的满意度，收集客户意见和建议，及时反馈给相关部门，以提升服务质量。
6、对有退保意向或对保险服务不满意的客户，积极进行沟通和协调，采取有效措施解决客户问题，争取客户的理解和信任，降低客户流失率。
任职要求：
1.五官端正，普通话标准；
2.熟练使用办公软件，快速上手保险公司报价出单系统；
有一年以上续保工作经验者优先。
工作地点
北京朝阳区城环城国际汽配城-32号楼
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职位发布者
汤先生/综合办主任
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北京金瑞诚汽车销售有限公司北京金利泰合汽车销售有限公司隶属北京金瑞诚集团，是上海汽集团MAXUS大通商务车在北京市授权的集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体的亚洲最大的特许经销商。以经营MASUT大通商务车为主。北京金瑞诚集团由北京金利泰合汽车销售服务有限公司、北京金利泰合商贸有限公司、北京金瑞诚汽车销售有限公司组成，近几年业务发展迅猛，连年获得北京地区最佳经销商称号，年销售近1500台。现有人员100余人，其中，管理层大学以上学历占50%以上，高、中级维修工占40%以上，维修力量比较雄厚。我们4S店占地面积2万多平方米，其中用于展厅接待1500平方米，维修车间2000多平方米，配件库房800余平方米，售后维修进厂量达到了近20000台次/年。集团与中国人民财产保险股份有限公司北京分公司合作，顾客在店内即可办理出保单及保险定损理赔一条龙服务。为了进一步方便顾客，我店开展了试乘试驾、24小时救援等贴心服务，还将根据顾客的需求，不断完善服务项目，努力提高服务水准，打造京城四最汽车服务站。公司经营理念：诚信经营、厚德载物
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