职位描述
车辆查勘定损保险理赔
岗位职责：
1、负责整车及配件的索赔业务，对接厂家完成索赔申请、资料提报与审核跟进。
2、判定车辆故障是否符合索赔标准，收集整理索赔单据、维修记录等资料。
3、解答客户关于索赔政策的疑问，协调处理索赔纠纷，提升客户满意度。
4、跟踪索赔款回款进度，做好索赔台账管理，定期与厂家对账。
2、判定车辆故障是否符合索赔标准，收集整理索赔单据、维修记录等资料。
3、解答客户关于索赔政策的疑问，协调处理索赔纠纷，提升客户满意度。
4、跟踪索赔款回款进度，做好索赔台账管理，定期与厂家对账。
工作地点：
1、哈尔滨香坊区送花路33号星耀吉行平房店
2、哈尔滨市道外区先锋路7号吉吉星先锋路店
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