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京东客服专员

5000-8000元·16薪
  • 武汉武昌区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 实力大公司

职位描述

普通话标准流利危机客诉处理经验无销售性质售后客服售前客服
【岗位职责】
处理客户在京东app购物过程中的售前、售中、售后等问题,不含销售性质;
无经验要求,接受小白。
【薪资结构】
1.(综合5-8k)16薪(年终奖结合全年出勤系数和绩效系数发放)
2.无责底薪4100元+餐补330元+房补300元+绩效;
3.绩效范围0—上不封顶,绩效平均值1200左右,绩效主要考核解决订单问题数量、服务质量以及处理订单的效率。
【福利待遇】
1,属于京东集团正式编制员工;
2.入职即享购买六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金、补充医疗险)
3.年底4个月年终奖,带薪年假5天,业绩奖金、司龄补贴、福利体检等员工关怀福利;
4.符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
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工作地点

武汉武昌区武昌国控大厦A座-10楼

职位发布者

王女士/人事经理

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