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大额理赔顾问岗

5000-7000元·16薪
  • 广州黄埔区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招19人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 实力大公司

职位描述

售后客服售前客服投诉客服货运/物流/仓储
工作内容:
1、受理京东物流一线客服升级的物流异常订单,并给出有效解决方案;
2、通过电话外呼解答客户针对京东物流的痛点问题,最终闭环客户问题;
3、将无法立即解决的问题协调相关部门协助,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
4、负责收集和整理用户或商家建议,并提交部门主管

工作时间:
9-6排班排班 不定时加班,月度4-6天休息,排休制;
岗位要求:
1、具备物流行业经验或客服行业经验(有理赔经验最佳,有以上经验优先)
2、男女不限,年龄20-32岁,大专及以上学历
3、普通话清晰流利,计算机中文输入50字/分钟及以上(现场有打字测试)
薪酬:5-7K,16薪,15日前入职缴纳当月社保
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工作地点

广州黄埔区京东物流华南电子商务基地

职位发布者

杨先生/资深人力资源经理

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