岗位职责:(1.28元/单)
【工作地点无要求,居家办公即可,面试、入职、培训、全程无需来职场】岗位职责:
1、主要通过外呼客户及商家沟通闭环终端运营反馈的批量物流问题,如揽派异常、分拣下单、订单拦截、异常报备等。
2、负责客户包裹问题全流程的跟进,并定时外呼客户反馈进展,直到包裹问题解决;
3、负责记录客户问题、需求,整理好事件;
岗位要求:
1、需要有毕业证,性别不限;
2、普通话标准,熟练使用电脑,打字速度40字以上/分钟;
3、需确保工作环境安静,需自备电脑、网络、耳麦设备;
4、每周至少工作21小时,每日不低于4小时(9-22点之间任选4小时)(兼职时长越高者优先录取);
5、无固定工作人员优先(比如,宝妈等);
报名方式:微信关注公众号:京才面试官,发送居家,获取报名码,投递:异常处理二组