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职位描述
养老险寿险保险
岗位职责:
(一)运营作业支持:负责核保/契约/保全/理赔/客服等各运营板块的申请业务受理支持,负责客户办理相关运营业务的材料收集、扫描、录入,理赔进度跟踪等作业支持;
(二)运营现场服务:协助收取各类保全、理赔类服务申请等相关单据,并按照公司相关规定对其进行处理;
(三)客户咨询服务:处理客户日常咨询的基础简单问题进行答复;简易工单处理,接收、查询、回复等;协助内勤完成问题件追踪;客户内部投诉处理等;
(四)运营业务解答:对于业务伙伴日常运营全流程各环节的基础问题进行查询和答疑;
(五)完成公司交办的其他工作。
任职要求:
(一)大专以上学历;
(二)认同公司文化,具备较强的责任心、沟通协调能力和客户服务经验,较强的团队配合和学习能力,有较强的服务意识。
(一)运营作业支持:负责核保/契约/保全/理赔/客服等各运营板块的申请业务受理支持,负责客户办理相关运营业务的材料收集、扫描、录入,理赔进度跟踪等作业支持;
(二)运营现场服务:协助收取各类保全、理赔类服务申请等相关单据,并按照公司相关规定对其进行处理;
(三)客户咨询服务:处理客户日常咨询的基础简单问题进行答复;简易工单处理,接收、查询、回复等;协助内勤完成问题件追踪;客户内部投诉处理等;
(四)运营业务解答:对于业务伙伴日常运营全流程各环节的基础问题进行查询和答疑;
(五)完成公司交办的其他工作。
任职要求:
(一)大专以上学历;
(二)认同公司文化,具备较强的责任心、沟通协调能力和客户服务经验,较强的团队配合和学习能力,有较强的服务意识。
工作地点
乌鲁木齐沙依巴克区招商银行大厦招商银行大厦23楼

公司信息
公司介绍
泰康养老成立于2007年8月,注册资本90亿元,在全国设立了34家分公司,致力于为广大企事业单位及职工群体提供企业/职业年金、团体及个人养老保险、团体及个人健康保险、团体寿险、意外险等服务。作为泰康保险集团旗下的专业养老保险公司,泰康养老长期深度参与我国养老保障体系建设,积累了丰富的养老金管理和养老保险服务经验,打造了市场领先的年金受托服务模式,并创新职域服务模式,为职工提供一揽子福利医养保障解决方案。公司聚焦养老主业,在泰康集团战略引领下,积极融入新寿险商业模式,致力于打造最佳最优的养老筹资模式,切实满足长寿时代下人们对养老和健康的需求,为我国养老金融事业高质量发展贡献力量。作为企事业单位和员工养老金服务模式的创新领导者,泰康养老总资产已超过1300亿元,是国内首家总资产过千亿的专业养老保险公司。
工商信息
企业名称 泰康养老保险股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司(非上市)
法人代表 薛振斌
经营状态 存续
成立时间 2007-08-10
注册资本 110亿元
认证资质
营业执照信息

更新于 5月8日



