更新于 5月7日
职位描述
1. 行业解决方案全周期管理
负责业务智能分析与决策支持类产品的客户解决方案管理，覆盖售前需求调研、方案设计，到售后需求迭代、项目需求管控全流程；深度结合B域（业务）、O域（网络）、M域（管理）核心数据场景，输出符合运营商（或相关企业）需求的产品解决方案，支撑客户“数据整合→可视化呈现→自助分析→智能交互→智能生成”全链路业务目标。
2. 产品设计与文档输出
- 熟练运用Axure完成高保真原型设计，使用思维导图工具（如XMind、MindMaster）拆解业务逻辑；
- 主导产品需求分析，编写完整的市场需求文档（MRD）、产品需求文档（PRD），明确功能流程、交互规则及非功能需求；
- 针对业务核心模块（如业务大屏、自助取数、智能问答、智能经营分析），设计适配多角色（管理层、运营、市场、客服等）的产品功能，对产品易用性与需求落地效果负责。
3. 业务需求挖掘与产品迭代
- 结合行业指标（用户数、ARPU、DOU、网络质量、投诉率等）及产品运营数据，深入挖掘客户潜在需求，输出需求优先级排序与产品迭代规划；
- 熟练掌握业务需求分析、产品需求分解技巧，能将业务场景（如实时监控、自助分析、经营报告生成）转化为具体产品功能，推动产品持续优化。
4. 跨团队协作与需求落地
- 协调研发、测试、数据团队理解需求，跟进开发进度，解决需求落地过程中的问题；
- 参与产品上线后的数据验证与用户反馈收集，结合行业特性（如多维度数据展示、实时/准实时数据更新）优化产品，确保产品满足客户业务决策与运营需求。
二、任职要求
1. 学历与专业：本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、通信工程等相关专业优先。
2. 工作经验与行业认知：
- 2年以上软件产品经理工作经验，具备电信行业ToB/ToG产品设计经验者优先，深入理解电信B/O/M域数据体系、核心业务指标（KPI）及运营逻辑；
- 有“数据可视化大屏”“自助BI分析”“智能问答/报告生成”类产品设计经验，或参与过电信运营商数据洞察、决策支持类项目者优先。
3. 核心能力要求：
- 具备大中型软件产品分析设计能力，能独立完成从需求调研到产品落地的全流程设计，有项目管理经验者优先；
- 逻辑思维清晰，具备较强的业务需求拆解、数据分析及问题解决能力，能快速理解电信行业复杂业务场景；
- 优秀的文档撰写能力，可规范输出MRD、PRD、产品原型等材料；
- 良好的沟通协调与跨团队协作能力，能有效推动研发、测试等团队达成产品目标。
4. 工具与技术认知：
- 熟练使用Axure、Figma等原型设计工具，掌握至少1种思维导图软件；
- 了解BI工具（如Grafana、Superset、Tableau）、大数据处理技术（如Hive、Spark、ClickHouse）或AI相关技术（NLU、大模型、RAG）者优先；
- 熟悉产品从“业务调研→需求分析→开发实现→上线发布”的完整流程，了解敏捷开发模式。
职位福利：五险一金、加班补助、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、定期体检、节日福利
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 软件/IT服务、软件/IT服务、通信运营商/电信增值服务
已审核
公司介绍
中国通信服务股份有限公司（简称中国通服）是经国务院同意、国务院国资委批准，于2006年8月成立，由中国电信控股，中国移动和中国联通参股的大型国有企业。2006年12月在香港上市，是我国通信行业第一家在海外上市的生产性服务类企业。 中国通服作为千亿级央企上市集团，服务祖国信息化建设六十年，承担了中国大部分通信和信息网络的建设，强力支撑“网络强国”战略。近年来，以“建造智慧社会、助推数字经济、服务美好生活”为己任，加快融入“数字中国”建设主航道。中国通服不断提升一体化总包服务、平台及应用场景打造、落地支撑服务等能力，成就客户，共筑生态，共推数字中国建设，获2018中国软件和信息技术服务综合竞争力百强企业的第6名。 中通服公众信息产业股份有限公司（以下简称公司）是中国通信服务旗下的专业子公司，为中国通服六家软件基地之一，六大产品中心之一（智慧安防产品中心）。 公司多年来根植于软件开发、系统集成、电信增值业务和IT运维等领域，公司定位为国内领先智慧安防服务提供商，致力于人工智能和大数据的平台与产品研发，已建成新疆唯一的人工智能云平台，平台具备国内领先的人工智能算法和大数据挖掘算法，能够面向政府、安防、通信、金融、教育、医疗等各行业提供弹性可扩展的高水平人工智能云服务。 公司拥有新疆IT企业最高的资质和荣誉，是新疆唯一的“国家保密局甲级涉密系统集成资质”企业、唯一的“国家计算机信息系统集成一级资质”企业，先后被评为“全国电子信息行业最具社会责任企业”、“中国安防百强工程商”等。公司核心产品获得“中国技术市场金桥奖”、“自治区专利一等奖”、“新疆通信协会科学技术进步一等奖”、“自治区科学技术进步二等奖”等。 公司重视研发投入，每年投入大量资金用于研发能力和研发体系建设，目前拥有发明专利45项、实用新型专利8项、软件著作权90项。承担了大量国家级科研项目和自治区级的重大信息化建设工程，已成为国内综合实力强劲的科技企业和智慧安防服务提供商。 公司高度重视人才队伍建设，建立专业技术与管理并行的双通道晋升机制，提供全方位专业技能培训，助力员工成长，实现个人能力与组织绩效的共同提升。公司遵循“创新、绩效、共享”的价值观，鼓励员工“做有价值的事，成为有价值的人”，并给予有突出价值贡献的优秀员工丰厚回报。
