400-885-9898
职位描述
小区物业客服
物业客服管家岗位职责
1）负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;
2) 负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理；
3)负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐虑及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理：
4)负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反惯相关信息；
5)负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案。
6)根进所服务区域的楼宇维保修工作，对每日工作进行跟进，记录拍照，并反馈相关部门及业主。
7）对区域内的保洁服务进行业务的组织，指导和管理工作：
8)了解顶目所有的业主的信息；
9）直接上级安排的其他工作。
1）负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;
2) 负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理；
3)负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐虑及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理：
4)负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反惯相关信息；
5)负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案。
6)根进所服务区域的楼宇维保修工作，对每日工作进行跟进，记录拍照，并反馈相关部门及业主。
7）对区域内的保洁服务进行业务的组织，指导和管理工作：
8)了解顶目所有的业主的信息；
9）直接上级安排的其他工作。
工作地点
济南历下区保利珑誉
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职位发布者
王女士/人事经理
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山东保利物业管理有限公司山东保利物业管理有限公司成立于2007年12月，是从事于酒店管理与物业管理的一级资质物业管理公司。公司导入标准化管理体系，致力参与酒店管理和物业管理的发展。山东保利物业管理有限公司自成立以来，充分依托上海保利物业酒店管理集团有限公司的大力支持，业务规模和管理水平迅速提升。几年来承担了保利山东置业有限公司开发的所有项目的物业管理服务，在各类业态的物业管理方面积累了较为丰富的经验；现在管面积289万平方米，员工613人。 2011-2012年，山东公司先后通过ISO9001、ISO14001及OHSAS18001管理体系认证。济南区域在管项目全部被当地政府评为“物业管理市优”项目，其中保利芙蓉、保利花园等两个项目获“省优”称号，并被当地主管部门评为“消防安全示范单位”。
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