岗位信息
- 工作地点:陕西西安(根据业务需求,国内油田项目现场差旅,需驻场提供技术服务)
- 汇报对象:副总经理
- 核心业务:油服行业设备(钻井 / 完井 / 采油设备)、仪器仪表(压力传感器、流量计量仪)的技术服务及配套销售。
- 薪资范围:10000-15000 元 / 月(具体根据技术能力、服务经验及客户资源面议)
岗位职责:以市场开发为核心、技术服务为支撑,全面负责公司油服相关产品(设备、仪器仪表等)的技术创新、市场开拓与技术支持工作:通过精准的市场研判拓展客户,同时为客户提供全流程技术服务(选型咨询、安装调试、故障排除、操作培训等),解决客户实际技术难题,完成公司经营目标,提升客户满意度与品牌影响力。
- 技术服务项目承接
- 对接油服客户技术需求:如设备安装调试、故障维修、操作培训,制定技术服务方案;
- 与客户协商服务条款,签订技术服务合同,明确服务验收标准。
- 现场技术服务执行
- 安装调试:赴油田现场,完成设备 / 仪器仪表安装,确保符合客户技术要求;
- 故障维修:接到客户故障报修,2 小时内响应,48 小时内赴现场排查问题,修复后进行性能测试,让客户签字确认;
- 操作培训:为客户操作人员提供理论 + 实操培训,编制培训手册,确保操作人员能独立完成设备操作与基础维护。
- 配套销售与客户维护
- 基于技术服务挖掘销售需求:如客户设备老旧需替换,推荐公司代理的新款设备;客户仪器仪表校准频繁,推荐适配的校准工具,推动配套销售;
- 客户长期维护:定期回访,检查设备 / 仪器仪表运行情况,收集技术服务反馈,为客户提供设备维护建议。
- 技术文档与数据管理
- 编制技术服务档案:记录每个项目的服务内容、故障原因、解决方案、客户反馈;
- 汇总技术数据:每月统计服务项目数量、故障类型、客户满意度。
任职要求
- 学历与专业:大专及以上学历,石油工程、机械工程、自动化、仪器仪表等相关专业优先;
- 工作经验:5年及以上油服行业技术服务经验,熟悉油服设备(钻井 / 完井 / 采油设备)、仪器仪表的结构(如传感器内部电路、计量仪核心部件)、工作原理及调试 / 维修流程,能独立解决常见技术问题。
- 专业能力:
- 技术实操能力:能独立完成设备安装调试、基础故障维修,持有电工证、仪器仪表校准证书者优先;
- 沟通能力:能将专业技术知识转化为通俗语言,向客户操作人员讲解操作流程,同时能准确理解客户技术需求,反馈给内部技术团队。
- 素质与其他:
- 能适应每月 国内差旅,动手能力强,能承受野外作业压力;
- 有油服技术服务团队管理经验、或自带客户资源者优先。