更新于 1月21日
职位描述
1. 了解学生情况及客户需求，配合团队完成学生测评解读、专业定位、多元升学规划、强基综评院校专业定位及志愿填报指导课程
2. 配合团队指导学生完成网申、文书、面试辅导等内容
3. 研究当地新高考相关政策，定期完成教研工作，及时能够将信息汇总更新，并适时提供给客户与内部团队
4. 针对公司内部顾问进行新高考相关知识培训和产品培训
5. 参与相关的产品内外部宣讲、市场宣传和讲座活动
6. 完成上级交代的其它相关工作，包括信息和资料收集、案例整理、工具开发、课程录制、市场活动支持等
7. 建立学生服务档案，为学生量身定制高中升学规划方案，并督促学生按照时间节点进行相关准备，追踪服务计划落实的每一步
8. 定期与学生和家长进行电话或视频沟通，掌握学生的准备规划进度，优化学生综合素质档案，做好学生及家长日常答疑工作，加强与客户之间的粘性，提升客户满意度
9. 了解客户需求并清楚转达给课程导师，协调双方的时间，灵活安排课程，通过团队调度及配合，保障每个流程都能顺利完成
10. 通过培训，可交付部分基础的规划课程，参与部分项目组教研工作
11. 处理相关售后问题，在提升服务质量的同时，可促进二次转化或转介绍
任职要求：
1. 3年以上当地新高考行业相关工作经验
2. 熟悉当地新高考政策及招考流程，具备综评或强基规划、择校、选专业等能力
3. 热情友善，亲和真诚，应变力强
4 具备优秀的服务意识，能够积极主动服务客户
5. 工作细心耐心，并能够具有创新意识，不断优化服务流程
工作地点
公司信息
未融资 · 1000-9999人 · 课外培训与资格考试
已审核
公司介绍
广东启德教育服务有限公司石家庄分公司： 启德教育集团是国际教育领域的知名品牌，28 年来专注于国际教育交流，是中国教育部官方认证的留学咨询与出国培训的旗舰机构，具有雄厚的国际教育资源优势，致力做最专业的国际教育机构。 启德教育集团是世界各国和地区上千所院校授权的官方招生代表；拥有全球鲜有的美国国际招生协会（AIRC）认证会员资格；是首批被澳大利亚移民局授权使用“电子签证” 系统的机构，也是全国首家澳洲“ 八大”名校官方代理机构。启德教育集团拥有资深的留学专家团队；先进的视频会议设备为学生实现“免申请费零距离申请”；每年举办三届大型国际教育联展为学子指明留学方向；拥有多年“ 零投诉”服务记录；获得了媒体和公共机构的高度认可。 启德教育集团致力于建设一个真正全球化的教育服务网络，根据学生的需求提供专业服务。目前启德教育已在全球范围建立了分支机构，形成一个为客户提供国际教育咨询、留学申请、出国前语言培训、国际合作课程、境外跟进、教育展览及其他国际教育服务等全方位的立体服务体系。目前启德教育集团约4000名员工，已在广州、北京、上海、深圳、南京、沈阳、大连、青岛、济南、西安、郑州、武汉、长沙、重庆、厦门、宁波、杭州、成都、东莞、汕头、天津、福州等22个城市设立分公司及办事处，在澳大利亚悉尼、加拿大多伦多、英国诺丁汉等6个城市设立海外办公室，并将于未来3 年在国内主要城市和国外市场继续扩大服务网络。 Our Website:另附启德宣传片：Our Video:
