电话客服专员

岗位职责：
1.以电话形式协助和提醒银行信用卡逾期客户及时处理逾期的款项，为客户遇到的还款问题提供解决方案
2.核实并修复客户相关信息；
3.上报、跟进异常客户并提供初步解决方案；
4.内勤业务工作（非销售），无需外出开拓开户，资源由银行提供
任职要求：
1.有较强的语言表达能力及电话沟通技巧、谈判及协调能力；
3.具有高度客户服务意识、责任感及团队协作精神；
4.无不良征信
5.具有催收、信用卡、客服、销售相关工作经验者优先。
三、工作时间：
9:00-12:30 14:00-18:30有双休；节假日正常休息
四、薪酬待遇：
1、底薪3200~3700+绩效+多项激励奖金+职龄补贴+节日补贴。稳定后平均月薪8000以上，多劳多得；
2、提供宿舍；
3、签订正式劳动合同，按国家规定购买广州“五险”
4、年终奖、工龄奖、带薪年休假期，月度奖励
5、活动：免费部门聚餐、定期旅游、外出团建，公司年会红包，开门红等；
6、职业发展：专员--资深--组长--主管--经理。 新开分公司，机会更多；
职位福利：全勤奖、绩效奖金、节日福利、定期团建、带薪年假、五险、包住、通讯补助