用户运营主管（农业板块）

1、负责产品用户全生命周期管理，搭建高效用户运营体系，提升用户活跃度、留存率、转化率及忠诚度；
2、负责新用户承接转化，优化注册引导、新手教程、初始权益触达等路径，降低新用户流失率；
3、搭建用户活跃体系，策划执行日常活跃活动，维护核心活跃用户群体，提升DAU、WAU及用户粘性；
4、分析用户留存数据，制定分层运营与个性化留存策略，针对沉睡用户设计召回方案，提升唤醒率；
5、根据用户行为、消费能力等维度进行分层分类，制定差异化运营策略，最大化各层级用户价值；
6、负责用户相关活动全流程策划与执行，包括拉新、促活、留存、转化类活动，控制成本并达成目标；
7、联动内容团队输出贴合用户需求的运营内容，通过产品内推送、社群、公众号等渠道分发传递产品价值；
8、维护优化用户运营渠道，监控渠道反馈，提升触达效率与转化效果；
9、建立多渠道用户反馈机制，收集用户对产品功能、体验的意见，挖掘需求并推动落地优化产品体验；
10、对接用户投诉与疑难问题，协调相关部门快速响应解决，维护产品口碑；
11、监控用户核心数据，搭建数据看板，分析变化原因，定位运营问题与机会点；
12、定期复盘运营活动与策略，输出复盘报告，持续优化运营方案；
13、关注竞品用户运营策略，分析优势与不足，借鉴可落地经验形成差异化思路；
14、负责用户社群的搭建、日常运营与管理，维护社群氛围，组织互动活动，沉淀核心用户；
15、挖掘产品优势与用户正面案例，引导核心用户传播口碑，应对负面舆情维护品牌形象；
16、建立核心用户档案，定期沟通对接，邀请参与产品测试与需求讨论，增强归属感；
17、与产品、技术、客服、市场等部门紧密协作，推动需求落地与体验优化；
18、撰写运营计划、活动方案、复盘报告等文档，规范流程沉淀经验；
19、配合团队完成整体运营目标，执行上级交办的其他运营相关工作；
20、确保所有运营活动符合国家法律法规及平台规则，保护用户隐私与权益。

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限；
2、三年以上用户运营经验，有产品全生命周期运营经验者优先；
3、熟悉用户运营各模块工作，包括拉新、促活、留存、召回、分层运营等；
4、具备较强的活动策划与执行能力，能独立完成活动全流程并达成目标；
5、具备数据分析能力，能通过数据发现问题并制定优化策略；
6、熟悉社群运营模式，有核心用户维护与口碑传播经验；
7、具备良好的沟通协调能力，能跨部门推动需求落地；
8、工作认真负责，执行力强，具备用户思维与结果导向意识。