4S店DCC电话邀约专员

职位描述:
1.负责接听汽车网站平台新车咨询电话，及时处理客户在线咨询问题，挖掘客户的购车需求，给客户做前期讲解和答疑，并邀请客户进店试乘试驾;
2.负责公司汽车网络平台日常维护，在线跟咨询客户做好及时沟通，搜集更多的新车客户线索;
3.对咨询购车的客户做好登记、梳理、意向级别的判定和统计，每天通过电话、短信、微信等多渠道跟客户不定期沟通，及时了解客户的购车动态，积极主动邀请客户进店试乘试驾;
4.跟老客户做好节日关怀及客情维系，提升老客户转介绍率;
5.团队配合;遵守领导安排。任职资格:
1、普通话标准，善于沟通、亲和力强，能够很好洞察客户需求，通过合理话术邀请客户到店看车;
2、大专及以上学历，有电话销售、客服、销售及同岗位经验1年以上者优先考虑。
说明:该岗位只负责前期的电话邀约工作，客户到店后由销售顾问接待，不做销售和成交;工资待遇优厚。