充换电技术总监（CTO）

岗位职责:
1、技术支持与问题解决:作为充电桩产品的核心技术支持接口，主导解决重大及复杂技术问题，确保客户问题得到及时、有效的处理;建立并优化技术支持流程，提升团队整体服务效率与客户满意度。
2、项目交付与风险管理:全面把控充电桩项目整体交付流程，确保项目顺利交付并达成预期目标。
3、知识库建设与维护:负责充电桩产品知识库的规划、编写与维护，提升团队整体技术水平与问题解决能力。
4、产品改进与优化:系统性分析产品技术问题，熟练充电桩/堆的软/硬件研发、主控解决方案输出及升级改造，有提炼改进建议并推动产品优化;定期输出技术分析报告，为各品牌产品迭代与业务决策提供数据支持。
5、团队培训与能力建设:负责制定并实施一线工程师的培训计划;通过实操技术分享、理论知识讲解、案例复盘等方式，持续赋能团队，打造高效专业的技术支持队伍。
任职资格:
1、学历与专业:专科及以上学历，电气工程、自动化等相关专业;持有低压或高压电工证。
2、工作经验:3年及以上充电桩相关研发工作经验，熟悉主流充电桩产品及行业标准;具备1年以上团队管理或项目管理经验，能够独立带领团队完成复杂技术支持任务。
3、专业能力:熟悉充电桩产品技术原理、常见充电桩故障及解决方案，具备较强的技术分析与总结能力。
4、综合素质:出色的沟通表达能力与客户服务意识;具备较强的逻辑思维与问题分析能力;具备良好的团队领导力与跨部门沟通能力。
5、其他要求：能够适应短期高频出差，具备较强的抗压能力与责任心；安全意识强，严格遵守公司及部门管理制度。