工作内容: 主要接听新能源汽车用户的来电问题,按照流程解答,有岗前培训,涵盖售前售中和售后全过程。
基本要求: 1.33周岁以下,大专及以上,学信网可查毕业状态汽车专业、电子专业、通信专业、经济专业、管理专业优先。
2.键盘大专45字/分以上,熟悉办公软件,普通话标准,有半年及以上客服经验优先
工作时间: 1.培训期:9:00-18:00,周末双休
2.正式入职期,首月9:00-18:00,周末双休
3.入职第二个月:白班9:00-18:00,午班12:00-21:00,排班制,月休8天
4.入职第三个月:7:00-次日1:00,每天8h排班,每月有1-2天通宵班(0:00-8:00)和1-2个天地班(9-13点+17-21点)每个班次补贴100元,其他晚班超22点有补
岗位薪资:综合底薪2.6-3K+绩效标准1500+其他奖金,综合4.3-6K,绩效首月保底90分,次月开始保底80分,底薪面试定级定薪,以现场说明为准。
(其他奖金:绩效分数排名奖,晚班补贴)
工作地点: 西安市雁塔区天谷八路211号环普科技产业园E1座601